La trasformazione del lavoro nel giornalismo: capitale monopolistico, tecnologia e dequalificazione-1

Il prezzo della svalutazione del lavoro: salari bassi, orari di lavoro prolungati e licenziamenti facilitati

La trasformazione tecnologica nel giornalismo viene spesso spiegata attraverso i concetti di velocità, efficienza e innovazione. Tuttavia, questa narrazione rende spesso invisibili domande fondamentali come a chi giovino gli sviluppi tecnologici e nelle mani di chi si accumulino i profitti derivanti dalla produzione. Per questo motivo, per comprendere il cambiamento in atto nel giornalismo, è necessario guardare anche ai rapporti di capitale che sviluppano e controllano le tecnologie digitali e che determinano le condizioni della produzione mediatica.

L'approccio al processo lavorativo di Harry Braverman rivela che, nella produzione capitalistica, la tecnologia non è solo uno strumento che aumenta la produttività, ma rimodella l'organizzazione del lavoro, il potere decisionale della forza lavoro e il controllo sulla produzione. La separazione tra progettazione ed esecuzione del lavoro, la frammentazione dei compiti, la misurazione delle prestazioni e la standardizzazione delle competenze professionali sono i meccanismi fondamentali di questo processo. Come discusso da Braverman nella sua opera Lavoro e capitale monopolistico, la centralizzazione del controllo sulla produzione può procedere di pari passo con la sottomissione delle conoscenze e delle esperienze della forza lavoro a un ordine produttivo sotto il controllo del capitale. Questo approccio è particolarmente importante per il giornalismo. Perché la notizia è un prodotto ad alta intensità di lavoro che richiede ricerca, verifica, giudizio professionale e responsabilità verso l'interesse pubblico. Nonostante ciò, il giornalismo viene sempre più valutato secondo criteri come la quantità di contenuti, la velocità di pubblicazione, la portata e i costi. Eppure, mentre la capacità di produzione di notizie cresce, il controllo del giornalista sulla produzione si restringe e il progresso tecnologico avviene contemporaneamente al declino dell'autonomia professionale.

Tecnologia: dalla produttività al controllo

La tecnologia non è una forza neutrale, indipendente dai rapporti di produzione capitalistici, che crea benefici sociali spontaneamente. Quali tecnologie vengano sviluppate, in quali lavori vengano utilizzate e come venga condiviso l'aumento di produttività che ne deriva sono questioni determinate da decisioni economiche. Gli stessi strumenti possono essere utilizzati per ridurre il carico di lavoro della forza lavoro, ampliare le possibilità di ricerca e migliorare la qualità della produzione, oppure possono essere impiegati per fare più lavoro con meno dipendenti e ridurre il costo del lavoro.

Nel giornalismo, i sistemi di pubblicazione digitale, le misurazioni del traffico e gli strumenti di automazione rendono possibile un monitoraggio e una standardizzazione più stretti della produzione di notizie. Indicatori come il numero di clic e la frequenza di pubblicazione possono essere utilizzati per misurare le prestazioni dei dipendenti. Tuttavia, questi indicatori non possono misurare da soli l'accuratezza, l'importanza sociale o la profondità della ricerca di una notizia. Sostituire il valore professionale con ciò che è misurabile può allontanare il giornalismo dalla sua responsabilità pubblica, specialmente nel modello di business delle piattaforme, rendendolo dipendente dagli obiettivi di performance commerciale. Spiegare questa trasformazione solo con il funzionamento interno delle organizzazioni mediatiche è insufficiente. Le aziende tecnologiche globali stanno plasmando l'ambiente economico in cui circolano le notizie attraverso la pubblicità digitale, i motori di ricerca, le piattaforme di social media e le infrastrutture di distribuzione dei contenuti. Tutte le organizzazioni mediatiche, grandi o piccole, si trovano ad affrontare pressioni su ricavi, portata e concorrenza in questo ambiente. Pertanto, la produzione di notizie si modella all'interno di una rete di potere istituzionale e tecnologico più ampia rispetto al rapporto tra giornalista ed editore.

Il concetto di capitale monopolistico acquista qui importanza. La concentrazione del potere economico in determinate aziende può influenzare la concorrenza di mercato, le condizioni di produzione e la distribuzione delle risorse. Quando si considerano insieme il peso delle aziende tecnologiche globali nei mercati delle infrastrutture digitali e della pubblicità e le strutture di proprietà e decisionali dei grandi gruppi mediatici, l'indipendenza del giornalismo cessa di essere una questione di etica professionale individuale. La domanda su chi determini le condizioni economiche della produzione di notizie si trasforma direttamente in una questione di autonomia professionale.

Frammentazione della divisione del lavoro e dequalificazione

Uno dei concetti importanti della teoria del processo lavorativo è la dequalificazione. Questo concetto non significa che la forza lavoro diventi ignorante; esprime la riduzione delle possibilità di utilizzare le conoscenze e le competenze possedute, di comprendere il processo produttivo in modo olistico e di prendere decisioni. Nel giornalismo, la suddivisione della produzione di notizie in compiti piccoli e standardizzati è una dimensione di questo processo. Quando al giornalista viene chiesto di produrre più contenuti in meno tempo, il tempo dedicato alla ricerca, alla verifica delle fonti e alla contestualizzazione può diminuire. L'esperienza acquisita negli anni, il giudizio professionale e i rapporti di fiducia stabiliti con le fonti possono svalutarsi di fronte alla velocità, ai clic e alla quantità di produzione. Il giornalista può essere ridotto da professionista che valuta l'importanza sociale della notizia a un creatore di contenuti che soddisfa obiettivi di produzione misurabili.

Anche l'automazione digitale e l'intelligenza artificiale non eliminano questa contraddizione. Questi strumenti possono ridurre i compiti di routine dei giornalisti e consentire loro di dedicare più tempo alla ricerca. Tuttavia, è anche possibile che gli stessi strumenti vengano utilizzati per ridurre l'occupazione, standardizzare i compiti e aumentare il carico di lavoro dei giornalisti rimasti nell'istituzione. Pertanto, la tecnologia viene utilizzata per sviluppare la capacità professionale del giornalista o è diventata uno strumento per far svolgere lo stesso lavoro con meno forza lavoro? Questa distinzione indica anche perché il progresso tecnologico e il progresso sociale non siano la stessa cosa. Perché il guadagno ottenuto con l'aumento della produttività non si riflette sulla forza lavoro sotto forma di salari migliori, orari di lavoro più brevi o una maggiore sicurezza dell'impiego. Al contrario, mentre gli obiettivi di produzione aumentano, cresce la pressione sul numero di giornalisti impiegati e sulle condizioni di lavoro. Ciò che è determinante qui sono i rapporti di proprietà e controllo che guidano l'uso della tecnologia.

In questo senso, per comprendere la trasformazione del lavoro nel giornalismo, è necessario guardare insieme alla tecnologia, alle strutture aziendali e alle relazioni lavorative. L'influenza delle aziende tecnologiche globali sull'infrastruttura digitale e sulla distribuzione, le priorità economiche delle grandi organizzazioni mediatiche e le pressioni produttive nelle redazioni non sono processi separati. Sono parti di una struttura economica più ampia che influenza come viene prodotta la notizia, con quali criteri viene valutata e in che misura il giornalista ha voce in capitolo in questo processo. In questa struttura, la contraddizione fondamentale è questa: mentre le possibilità tecnologiche utilizzate per produrre notizie si espandono, il potere decisionale e le condizioni di lavoro dei giornalisti che realizzano questa produzione non si sviluppano nella stessa misura. I contenuti possono moltiplicarsi, ma il tempo dedicato alla ricerca può diminuire. La produzione può accelerare, ma l'autonomia professionale può indebolirsi. L'efficienza delle aziende può aumentare, ma il prezzo di questo aumento può essere pagato dai giornalisti che subiscono carichi di lavoro, precarietà o perdita di occupazione.

In conclusione, mettere al centro il lavoro giornalistico significa svelare il processo produttivo invisibile dietro la notizia e i rapporti di potere di questo processo. La posizione delle aziende tecnologiche globali nell'economia dei media, le scelte di costo e occupazione delle grandi organizzazioni mediatiche, il licenziamento dei giornalisti e l'erosione dei diritti del lavoro mostreranno come questa trasformazione avvenga nella pratica. Così, la discussione può spostarsi sulla domanda di come il potere tecnologico ed economico riorganizzi il lavoro giornalistico e condanni i giornalisti a condizioni di lavoro precarie, a basso salario e intense. Il prossimo passo è mettere alla prova questa critica strutturale con esempi concreti.