Labbro in necrosi dopo un intervento estetico

Ad Antalya, la battaglia legale avviata da Songül Uzunoğlu, cuoca e madre di 3 figli, che sostiene di aver subito una perdita di tessuto al labbro dopo un trattamento estetico effettuato nel 2019 presso un centro privato, non si è conclusa nonostante siano trascorsi oltre 7 anni. Mentre nel processo penale è stata emessa una sentenza di assoluzione per i medici, nella causa per danni materiali e morali discussa presso il 1° Tribunale dei Consumatori di Antalya è stato disposto un risarcimento totale di 994.331 lire turche a favore della Uzunoğlu, interessi esclusi. A seguito del ricorso in appello presentato dalle parti, il fascicolo è stato inviato alla 7ª Sezione Civile del Tribunale Regionale di Giustizia di Antalya. La sezione, senza entrare nel merito, ha rinviato il fascicolo al tribunale di primo grado affinché vengano colmate le carenze relative alle spese processuali e alle notifiche.

Su consiglio di alcuni amici, nel febbraio 2019 Songül Uzunoğlu si era rivolta a un centro di estetica e bellezza nella zona di Lara, nel distretto di Muratpaşa. Secondo quanto da lei dichiarato, le era stato detto che per le borse sotto gli occhi sarebbe stato utilizzato del tessuto adiposo prelevato dall'addome come filler facciale e che l'operazione sarebbe stata permanente, economica e garantita per 2 anni. Dopo il primo intervento effettuato a marzo, la Uzunoğlu ha riferito che il filler, che doveva essere permanente, è scomparso in breve tempo e, a causa dell'insuccesso dell'operazione, si è rivolta nuovamente allo stesso centro.

Il trattamento è stato ripetuto 4 volte

Nel corso del 2019, la Uzunoğlu è stata sottoposta a più trattamenti in date diverse. Dopo il primo intervento, la donna ha riferito che il filler sul viso si è riassorbito rapidamente ed è stata operata una seconda volta ad aprile. Raccontando che in quel periodo le era stato suggerito di effettuare un filler anche al labbro inferiore, la Uzunoğlu è stata richiamata al centro a maggio per la terza volta. Mentre il tessuto adiposo prelevato dall'addome veniva nuovamente applicato sul viso, è stato effettuato anche un filler al labbro inferiore. Avendo pagato un totale di 7.500 lire turche per i trattamenti, la Uzunoğlu, visto che i filler sparivano di nuovo, si è sottoposta a un quarto intervento il 18 novembre 2019, durante il quale è stato operato anche il labbro.

Sostenendo di aver provato forti dolori dopo l'ultimo intervento e di aver riscontrato lividi e perdita di tessuto al labbro, la Uzunoğlu ha affermato di essere stata operata più volte durante questo processo. "Nel 2019, su consiglio di un'amica, mi sono rivolta a un centro estetico di Antalya per un filler luce sotto gli occhi. Su indicazione del centro, è stato eseguito un innesto di grasso. Io avevo chiesto un intervento solo sotto gli occhi, ma hanno operato anche il mio viso. È stato ripetuto tre volte, ma i filler non hanno attecchito. Poiché c'era una stranezza e una sproporzione sul mio viso, mi hanno detto che avrebbero fatto un quarto intervento correttivo. Ho accettato perché l'aspetto era già pessimo", ha dichiarato.

"Si è ostruita l'arteria principale che nutre il labbro"

Affermando che durante il quarto intervento è stato iniettato del filler anche nel labbro, la Uzunoğlu ha spiegato che la sua vita è cambiata dopo l'operazione: "Nel quarto intervento hanno fatto un filler anche al labbro. Durante questa procedura, ho appreso che l'arteria principale che nutre il labbro si era ostruita e che avevo perso completamente il tessuto labiale. Dal 2019 vivo tra problemi di salute, cure e battaglie legali. Il labbro che vedete è stato ricostruito cercando di utilizzare tessuti prelevati dall'interno delle guance. In questo periodo ho subito numerosi interventi. L'interno della mia bocca sembra ancora cucito. Non è ancora guarito e per sistemarlo ho bisogno di operazioni serie e di una cifra considerevole", ha detto.

Sentenza di assoluzione nel processo penale

Nel processo relativo all'accaduto, discusso presso il 24° Tribunale Penale di Antalya, i medici sono stati giudicati per il reato di "lesioni personali colpose". Il tribunale ha rilevato che, sebbene il rapporto dell'Istituto di Medicina Legale acquisito agli atti indicasse che il ritardo nell'inizio della terapia iperbarica non fosse appropriato dal punto di vista medico per la gestione delle complicazioni, è stato anche precisato che un quadro di necrosi al labbro avrebbe potuto svilupparsi anche se il trattamento fosse stato somministrato tempestivamente. Il tribunale ha emesso una sentenza di assoluzione, motivandola con l'impossibilità di stabilire un nesso di causalità certo tra le azioni degli imputati e il reato di lesioni colpose.

Il Tribunale dei Consumatori ha disposto il risarcimento

Nella causa per danni materiali e morali discussa presso il 1° Tribunale dei Consumatori di Antalya, è stata fatta una valutazione diversa. Il tribunale, in linea con il contenuto del fascicolo e le perizie, ha ritenuto che le procedure non fossero conformi ai principi e alle regole generalmente accettati dalla scienza medica. Il tribunale ha condannato la controparte a un risarcimento di 244.331 lire turche per danni materiali, di cui 8.250 lire per spese mediche e 236.081 lire per perdita di capacità lavorativa, oltre a 750.000 lire per danni morali, per un totale di 994.331 lire turche a favore della Uzunoğlu, interessi esclusi. La controparte ha respinto tali richieste.

Fascicolo in fase di appello

Dopo la sentenza del Tribunale dei Consumatori del 21 marzo 2025, le parti hanno presentato ricorso in appello. Il Tribunale Regionale di Giustizia, nella sua decisione del 18 marzo 2026, ha stabilito che, prima di esaminare il merito del fascicolo, vi erano carenze relative alle spese processuali e alle notifiche. La sezione ha rinviato il fascicolo al tribunale di primo grado affinché tali carenze venissero colmate. Per questo motivo, l'esame dell'appello relativo alla causa di risarcimento non è ancora terminato.

"Il tribunale non procede"

Sostenendo che la causa di risarcimento si è conclusa nel 2025 ma che non è stato effettuato alcun pagamento, la Uzunoğlu ha affermato che il processo si è prolungato: "Il medico non è stato condannato nel processo penale perché la causa era stata aperta per lesioni colpose. La mia causa di risarcimento presso il Tribunale dei Consumatori si è conclusa nel 2025, ma da quella data non solo non è stato effettuato alcun pagamento, ma penso che si stia cercando di allungare i tempi del fascicolo. La controparte ha fatto ricorso al tribunale superiore e noi abbiamo atteso con pazienza. Sono in questo processo dal novembre 2019 e siamo nel luglio 2026. Infine, a causa di carenze nelle notifiche e nei documenti, il fascicolo è stato rinviato al tribunale di primo grado. Il tribunale non procede. Nessuno cerca giustizia per me", ha dichiarato.

"Sono un essere umano, sono una donna"

Affermando di aver ancora bisogno di cure e nuovi interventi, la Uzunoğlu ha espresso come il processo vissuto l'abbia logorata sia fisicamente che psicologicamente. La Uzunoğlu ha detto: "Sono in queste condizioni. Ho ancora bisogno di cure, ho ancora bisogno di operazioni. La situazione del mio labbro è evidente. Non ho più il mio sorriso, mangiare è un problema. Ora voglio che venga fatta giustizia. Sono un essere umano, sono una donna. Al giorno d'oggi le persone si sottopongono molto spesso a questi trattamenti. Io l'ho fatto una volta nella vita e mi sono fidata. Mi hanno ridotto così. Nonostante ciò, non si sono assunti la responsabilità dell'errore commesso, non mi hanno sostenuto. Hanno ignorato la vita e l'esistenza di una persona. Chi cercherà giustizia per me?".