Nuovi guasti che hanno colpito i sistemi di refrigerazione dei supermercati in Europa hanno riportato al centro dell'attenzione la sicurezza delle infrastrutture digitali nella vendita al dettaglio di prodotti alimentari. Dopo il malfunzionamento dei congelatori in centinaia di negozi in Francia il mese scorso, lunedì 2 novembre rivenditori in Belgio, Estonia, Finlandia, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi e Svezia hanno segnalato problemi simili.
È stato riferito che in numerosi punti vendita i frigoriferi e i congelatori hanno operato a temperature superiori alla norma, alcuni dispositivi hanno iniziato a soffiare aria calda e i prodotti che dovevano essere mantenuti nella catena del freddo si sono deteriorati. Nel caso francese, è stato indicato che la temperatura di alcune unità di refrigerazione è stata alzata fino a 50 gradi, mentre in diversi paesi europei si sono verificati disservizi simili in oltre 100 negozi.
L'origine di tutti i guasti non è ancora stata accertata con certezza. Tuttavia, gli esperti ritengono che gli eventi presentino le caratteristiche tipiche dei cyberattacchi. Mentre la Procura federale belga ha avviato un'indagine, non ha ancora annunciato che i guasti siano certamente causati da un attacco informatico. La portavoce della Commissione Europea, Louise Bogey, ha affermato che gli sviluppi dimostrano "come i cyberattacchi possano interrompere i servizi, influenzare le imprese e danneggiare direttamente la vita quotidiana dei cittadini".
LA MINACCIA SUGLI SCAFFALI: REFRIGERAZIONE CONTROLLATA DA REMOTO
Molti sistemi di refrigerazione utilizzati nelle grandi catene di vendita al dettaglio possono essere monitorati da remoto tramite software centralizzati e le impostazioni di temperatura possono essere gestite via internet. Sebbene questa struttura offra facilità operativa, può creare vulnerabilità di sicurezza, specialmente nelle apparecchiature più datate.
Sean Tufts, Direttore Tecnologico della società di sicurezza informatica Claroty con sede a New York, ha dichiarato che nel settore alimentare e delle bevande esiste un serio problema di eredità tecnologica dovuto ai vecchi sistemi, aggiungendo: "Storicamente, questo tipo di sistemi era sempre offline". Anche nel caso francese, era stato annunciato che erano stati presi di mira sistemi di tre diversi produttori controllabili da remoto.
Danfoss, uno dei produttori colpiti, ha riferito che la maggior parte delle unità oggetto del guasto erano datate e non disponevano degli aggiornamenti software comunemente utilizzati oggi. Brecht Stinkens, direttore di un negozio Delhaize a Hoeilaart, in Belgio, ha raccontato che lunedì mattina alle 04:00 hanno iniziato a suonare gli allarmi in alcuni frigoriferi, affermando: "Considerando quanto accaduto 14 giorni fa, avevo già capito cosa stesse succedendo". Stinkens ha stimato che il danno nel suo negozio a causa dei prodotti deteriorati ammonti a circa 100 mila euro.
Secondo gli esperti di sicurezza informatica, tali attacchi nella vendita al dettaglio di prodotti alimentari non causano solo perdite finanziarie alle aziende, ma hanno anche il potenziale di creare sfiducia nella società interrompendo le catene di consumo quotidiano. Richard Jones, professore di criminologia all'Università di Edimburgo, ha affermato che nei paesi occidentali la sicurezza alimentare è spesso data per scontata, definendo gli eventi "un avvertimento".
QUALI AZIENDE SONO STATE COLPITE?
L'olandese Ahold Delhaize ha annunciato che frigoriferi e congelatori sono stati colpiti in decine di negozi Delhaize in Belgio e Lussemburgo. Carrefour ha riferito che si sono verificati problemi in circa 15 dei suoi 700 negozi in Belgio. Il gruppo Colruyt ha confermato che i sistemi di refrigerazione di cinque negozi Spar in Belgio sono stati attaccati.
La svedese Coop ha annunciato che i sistemi di refrigerazione in sette dei suoi 800 negozi sono stati colpiti a vari livelli e ha confermato che l'incidente è stato causato da un evento informatico che ha comportato l'accesso non autorizzato ai sistemi di raffreddamento. Anche IKEA ha dichiarato di essere stata colpita da un cyberattacco ai meccanismi di controllo dei sistemi di refrigerazione in un negozio a Mons, in Belgio.
In Irlanda, Musgrave ha riferito che i sistemi di refrigerazione di 13 negozi SuperValu sono stati colpiti e che alcuni alimenti refrigerati o congelati sono stati ritirati dalla vendita. La catena di macellerie belga De Laet And Va Haver ha annunciato che nel suo negozio di Hove la temperatura del frigorifero è salita a 18 gradi e che prodotti a base di carne per un valore di circa 15 mila euro si sono deteriorati.
Fonte della notizia: 12punto
