Nuovi problemi di accesso su e-Devlet: i cittadini riscontrano disagi nelle domande

e-Devlet, la piattaforma di servizi digitali più importante della Turchia, ha dovuto affrontare nuovamente problemi di accesso a partire da questa settimana. I cittadini riscontrano difficoltà nell'accedere al sistema sia tramite il sito web che tramite l'applicazione mobile, non riuscendo a completare le operazioni a causa di un avviso di "guasto tecnico".

Dalle prime ore del mattino, gli utenti che tentano di accedere al sistema utilizzando il proprio numero di identificazione della Repubblica di Turchia (T.C.) e la password si sono imbattuti nel messaggio: "La tua operazione non è stata completata a causa di un guasto tecnico nel sistema. Si prega di riprovare più tardi". Per questo motivo, si stanno verificando interruzioni temporanee nei processi di estrazione di documenti, avvio di pratiche o completamento di domande.

Viene riferito che il traffico intenso di domande è aumentato ulteriormente a causa del progetto di edilizia sociale da 500 mila alloggi della TOKİ, avviato proprio negli ultimi giorni. Quando decine di migliaia di persone tentano di accedere a e-Devlet contemporaneamente, si crea un carico significativo sulla piattaforma, che ha portato a blocchi temporanei del sistema.

Il suddetto blocco dell'accesso non si è verificato solo oggi. Anche la scorsa settimana si era verificato un guasto tecnico simile a causa dell'intensità delle domande TOKİ e i cittadini si erano trovati di fronte alla stessa schermata di avviso. Si prevede che il nuovo problema, sorto a distanza di pochi giorni, sia dovuto alla continuità delle richieste di candidatura.

Non è ancora giunta una dichiarazione ufficiale da parte delle autorità. Tuttavia, i tecnici indicano che questo sovraccarico è temporaneo e che si prevede che la piattaforma e-Devlet torni alla normalità in breve tempo. Una volta che il sistema sarà nuovamente operativo, sarà possibile riprendere le domande e il ritiro dei documenti.

Fonte della notizia: 12punto