Il guasto globale al servizio e-mail di Microsoft viene risolto gradualmente

Microsoft ha annunciato che, in seguito al guasto globale causato da Exchange Online, i sistemi sono stati riattivati gradualmente, avvertendo però che alcuni utenti potrebbero ancora riscontrare problemi.

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Il guasto globale al servizio e-mail di Microsoft viene risolto gradualmente

Un problema tecnico nell'infrastruttura cloud di Microsoft ha causato interruzioni su larga scala nei servizi e-mail in tutto il mondo. L'azienda ha dichiarato che i sistemi interessati sono stati riattivati gradualmente e che la maggior parte degli utenti è tornata ad accedere ai servizi.

A partire da lunedì sera, i clienti aziendali e gli utenti privati di Microsoft 365 hanno riscontrato difficoltà nell'accesso e nell'invio o ricezione di e-mail. Numerosi utenti hanno segnalato l'impossibilità di sincronizzare le caselle di posta e il blocco delle applicazioni.

Le mani di una persona che scrive sulla tastiera di un computer portatile. — Il guasto globale ha colpito l'accesso alle e-mail degli utenti di Microsoft 365.

IL PROBLEMA NELL'INFRASTRUTTURA DI EXCHANGE ONLINE

Microsoft ha comunicato che l'origine dell'interruzione è l'infrastruttura cloud di Exchange Online. Secondo la nota, un problema tecnico in un componente centrale di autenticazione e connessione ha impedito l'accesso ai server di posta.

È stato riferito che i tecnici dell'azienda hanno implementato contromisure durante la notte, applicando riparazioni specifiche sui server interessati. Microsoft ha riferito che i dati di telemetria indicano un significativo ripristino dei sistemi e che il traffico dati viene gradualmente reindirizzato verso i canali normali.

Microsoft ha riferito che i lavori di riparazione per risolvere il guasto sono in corso.

Tuttavia, l'azienda ha sottolineato che i servizi potrebbero non tornare alla normalità contemporaneamente per tutti gli utenti. Alcuni utenti potrebbero dover attendere ancora un po' affinché il carico di e-mail accumulato a livello globale venga smaltito e la sincronizzazione torni a essere stabile.

L'interruzione, che ha colpito milioni di utenti su scala globale, si è distinta come un blocco critico soprattutto per le aziende che dipendono dall'infrastruttura di Microsoft 365 ed Exchange Online per le comunicazioni aziendali.