In una causa discussa a Roma, capitale d'Italia, gli aumenti di prezzo applicati dalla piattaforma di streaming digitale Netflix tra il 2017 e il 2024 sono stati giudicati illegittimi. In base alla decisione del tribunale, la piattaforma sarà tenuta a rimborsare gli aumenti tariffari applicati agli abbonati durante il periodo in questione.
Il procedimento legale, avviato su iniziativa del gruppo per i diritti dei consumatori Movimento Consumatori con sede a Roma, si è esteso in seguito alle denunce di circa 25 mila clienti di Netflix. Il presidente dell'organizzazione, Alessandro Mostaccio, ha dichiarato che migliaia di abbonati colpiti dagli aumenti di prezzo degli ultimi anni si sono rivolti a loro.
A seguito della sentenza, Netflix sarà obbligata a effettuare un rimborso collettivo ai propri abbonati. Inoltre, ai clienti interessati verranno inviate comunicazioni riguardanti le modalità di rimborso.
Secondo i calcoli degli avvocati dei consumatori, gli abbonati al piano Premium potrebbero ricevere un rimborso fino a circa 500 euro, mentre gli utenti del pacchetto Standard potrebbero ottenere fino a 250 euro.
In una nota diffusa dall'azienda si legge: "Abbiamo sempre a cuore i diritti dei consumatori e riteniamo di aver definito le condizioni della nostra piattaforma in conformità con le leggi italiane", annunciando inoltre che la sentenza del tribunale sarà impugnata in appello.
Fonte della notizia: 12punto
