La trasformazione digitale e le misure di sicurezza informatica nel settore bancario stanno portando in primo piano un nuovo modello di utilizzo degli ATM. I bancomat di nuova generazione, privi di tastierino fisico e dei classici pulsanti laterali, si stanno diffondendo gradualmente in molti paesi, inclusa la Turchia.
Nel sistema, noto come "ATM senza carta e senza tasti", gran parte del processo di prelievo di contante viene gestito tramite il telefono cellulare del cliente. Gli utenti effettuano la verifica di sicurezza, la selezione del conto e l'importo da prelevare direttamente nell'applicazione mobile della propria banca. L'ATM, leggendo il codice monouso, i dati QR o la verifica contactless ricevuti dall'app, completa esclusivamente la fase di erogazione del contante.
L'OBIETTIVO DI RIDURRE I RISCHI DI SICUREZZA
Una delle ragioni principali per cui le banche si stanno orientando verso questa tecnologia è la riduzione del rischio di furto di carte e codici PIN. Negli ATM tradizionali, i dispositivi di clonazione e le telecamere nascoste, che possono essere installati sopra la fessura di inserimento della carta o sul tastierino, possono compromettere i dati degli utenti. Nei sistemi senza tasti, poiché l'inserimento del PIN e le fasi di conferma vengono spostati sullo schermo del telefono personale, l'obiettivo è ridurre al minimo tali rischi di manomissione fisica.
Un altro risultato del nuovo modello è la riduzione del contatto fisico. La preparazione delle operazioni tramite l'applicazione mobile non solo riduce il tempo trascorso davanti all'ATM, ma offre anche vantaggi in termini di igiene e facilità di accesso.
L'implementazione procede con tecnologie diverse da paese a paese. Mentre negli Stati Uniti alcune grandi banche stanno introducendo modelli di ATM senza tasti con supporto NFC, in India si stanno affermando soluzioni basate su codici QR dinamici collegati all'infrastruttura UPI. In Spagna e nei Paesi Bassi, le reti di ATM condivise si stanno orientando verso terminali con autorizzazione mobile per ridurre i costi di manutenzione e la necessità di contatto fisico.
Anche in Turchia si osserva che le banche stanno ampliando l'infrastruttura per il prelievo di contante senza carta tramite codice QR. Questo metodo offre ai clienti la possibilità di prelevare contanti senza utilizzare la carta e senza toccare pulsanti fisici.
Fonte della notizia: 12punto
