Che mancanza di coscienza: il 70% delle 307 mila chiamate al numero di emergenza si è rivelato inutile

Il Centro Unico di Emergenza 112, istituito dal Ministero dell'Interno per centralizzare tutte le chiamate di soccorso, ha iniziato a operare nella sua nuova sede a Elazığ circa 4 anni fa. Dall'1 gennaio 2024 fino alla fine del sesto mese, il Centro 112 ha gestito 307 mila chiamate. È stato riferito che, di queste, 94 mila 671 costituivano casi reali, mentre 213 mila 243 non si sono trasformate in interventi, risultando chiamate inutili.

Nei confronti di una persona che ha disturbato il Centro 112 è stata applicata una sanzione amministrativa ai sensi della Legge sui Misfatti. È emerso che alcuni di coloro che chiamano inutilmente il centro avanzano richieste bizzarre, come: 'Ho un guasto all'acqua, potete aiutarmi?'.

Il direttore del Centro Unico di Emergenza 112 di Elazığ, Ahmet Erdem, riferendo che alla fine del sesto mese del 2024 sono giunte 307 mila chiamate, ha dichiarato: “Il 69% di queste 307 mila chiamate sono risultate infondate, mentre il restante 31% sono chiamate che si sono trasformate in casi reali. Il tasso di chiamate infondate ci mette in seria difficoltà. Vogliamo avvertire nuovamente i nostri cittadini a questo proposito. In particolare, non dovrebbero dare i telefoni in mano ai bambini o chiamarci inutilmente. Perché in quel momento potrebbero verificarsi eventi più gravi. Qui gareggiamo contro i secondi. Per questo motivo, vogliamo che i nostri cittadini siano più sensibili su questo tema. È stata applicata una sanzione amministrativa a una persona che ha disturbato il 112 con segnalazioni infondate. In una prima fase avvertiamo i cittadini per iscritto, successivamente si procede con la sanzione amministrativa. Rispetto all'anno scorso non c'è un aumento eccessivo nel numero di segnalazioni infondate, ma in generale si registra un incremento. I cittadini devono essere un po' più sensibili riguardo alle segnalazioni infondate. Riceviamo più chiamate per le nostre unità sanitarie e di pubblica sicurezza. Il 46% riguarda la sanità, il 42% la sicurezza e, a causa dell'aumento degli incendi nei mesi estivi, abbiamo iniziato a ricevere più segnalazioni anche per le squadre dei vigili del fuoco. Di conseguenza, le chiamate per i vigili del fuoco sono al 7% e quelle per le squadre della gendarmeria al 6%. Ci chiamano inutilmente per guasti idrici o per appuntamenti ospedalieri. I nostri cittadini devono essere un po' più sensibili su questo punto. Più occupano il 112, peggio è per noi”.

Fonte della notizia: İHA