Qual è la causa della perdita di traffico per i siti di notizie indipendenti? Il portavoce di Google Search ha risposto

Google ha fatto insorgere gli editori digitali con modifiche algoritmiche poco trasparenti. Google ha violato le regole della concorrenza modellando la sezione 'Discover', che dovrebbe basarsi sulle abitudini degli utenti, secondo le proprie imposizioni. Su Google, molti siti di notizie non compaiono nemmeno tra i primi suggerimenti quando vengono cercati per nome. Gli editori hanno lanciato un appello alle autorità affinché pongano fine alle pratiche di Google che violano la concorrenza.

Eray Özer di T24 ha parlato con Danny Sullivan, portavoce internazionale di Google Search, del forte calo registrato dai siti di notizie indipendenti in seguito a una modifica dell'algoritmo.

Mentre il traffico è di fondamentale importanza per i siti di notizie indipendenti, con la diminuzione del numero di visitatori crollano anche le visualizzazioni pubblicitarie, rendendo i ricavi pubblicitari, che costituiscono quasi l'unica fonte di reddito per gli editori, così scarsi da rendere impossibile la prosecuzione delle attività.

Ecco cosa ha detto Danny Sullivan riguardo al problema dell'algoritmo di Google Search...

Vorrei iniziare da qui: man mano che l'intelligenza artificiale continua a svilupparsi, pensa che Google Search inizierà presto a comprenderci meglio dal punto di vista semantico e che inizieremo a ottenere risultati più dettagliati nella prima pagina? In altre parole, i motori di ricerca potrebbero iniziare a funzionare come i modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) tra un po' di tempo?

In realtà, da anni cerchiamo di andare oltre la semplice corrispondenza di parole. E credo che ci siamo riusciti piuttosto bene. A volte le persone effettuano ricerche usando parole diverse dal testo che stanno cercando. Ad esempio, se stai cercando di riparare qualcosa o di ottenere informazioni su una malattia, usi termini diversi da quelli che userebbe un idraulico o un medico. Utilizziamo l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico da molto tempo. Probabilmente da oltre dieci anni... Ci sono anche funzionalità come la "modalità IA" che abbiamo iniziato a testare di recente. E penso che questo continuerà.

Se le persone si aspettano che la ricerca si evolva in questa direzione, allora come motore di ricerca dobbiamo ascoltare questa richiesta. Tuttavia, c'è un altro punto molto importante, e come Google ne siamo molto, molto consapevoli: puoi farlo solo se l'ecosistema web sottostante ha davvero successo, ovvero se c'è un bagaglio di conoscenze. Pertanto, ciò che stiamo cercando di fare è trovare un modo per realizzare questa parte esplicativa, mantenendo allo stesso tempo le fonti o ulteriori informazioni accessibili alle persone, consentendo loro di proseguire da lì.

Pensiamo che in questo modo la ricerca continuerà a crescere e, allo stesso tempo, l'ecosistema web continuerà a svilupparsi. Perché se non citi le fonti e non permetti alle persone di raggiungerle, l'ecosistema web non crescerà.

Avete in programma di pagare i diritti d'autore quando iniziate a condividere anche i contenuti? Ad esempio, OpenAI ha stretto un accordo con NewsCorp. Anche Google sta pensando di pagare i diritti d'autore ai propri partner di contenuti a un certo punto?

Questa è una questione amministrativa che va oltre le mie competenze. Non sarebbe corretto da parte mia parlare di copyright. Ma posso dire questo: ad esempio, avere un accordo di licenza con una fonte non significa che quella fonte apparirà al primo posto nei risultati di ricerca. Abbiamo accordi simili e l'unica cosa certa è che nemmeno questi accordi possono influenzare il posizionamento. Non lavoriamo in questo modo. Non vogliamo stipulare accordi in cui le persone debbano pagare per essere visualizzate in una posizione migliore. Questo è certo.

Veniamo alle famose modifiche dell'algoritmo... È un argomento molto discusso anche in Turchia. Nell'ultimo anno abbiamo subito due grandi cali. Uno nell'agosto 2024 e l'altro all'inizio di quest'anno... Il calo qui non era qualcosa che poteva essere descritto solo con la parola "calo"; forse la parola giusta sarebbe stata "crollo". Perché i numeri sono letteralmente scesi a zero, specialmente su Google News e Google Discover. Qual è stata la causa?

È difficile per me entrare nei dettagli di un sito specifico. Tuttavia, parlando in termini più generali, posso dire che abbiamo apportato una modifica al posizionamento e che abbiamo stabilito i nostri passi a livello globale piuttosto che locale. Ma naturalmente, guardando indietro, possiamo renderci conto che ciò che abbiamo fatto ha influenzato alcune altre cose in modi che non avevamo previsto. Quando ciò accade, possiamo giungere alla conclusione che ciò che abbiamo fatto non è stato utile. In tal caso, ci chiediamo: c'è un modo per migliorare la situazione? E cerchiamo di capire come possiamo migliorare questa ricetta generale.

Sempre parlando in termini generali, c'è una tendenza a cercare di migliorare le cose in generale per una grande varietà di query. Quindi, anche le situazioni che menzionate sono probabilmente dovute a questo tipo di motivo. Dopotutto, dopo queste modifiche, cerchiamo di tornare indietro per capire il problema e cercare di portarlo a una situazione migliore.

Un altro punto è tenere a mente che c'è una distinzione tra Google Discover e Google Search. Discover è una parte di Search e a volte da lì arriva un grande traffico che poi può scomparire. Poi torna di nuovo. In pratica, non hai soddisfatto alcuni criteri relativi al contenuto che metterò in evidenza, quindi diventi invisibile lì. Poi, su un altro argomento, soddisfi quei criteri e riprendi il tuo posto.

Per questo motivo, in generale diciamo agli editori di "non dipendere da Discover". Capisco che questo crei una situazione più difficile, specialmente nell'editoria giornalistica. Perché ricevete un traffico significativo da lì. Ma è un'area molto, molto più incerta rispetto alla parte di Ricerca.

Inoltre, stiamo aumentando le opzioni di contenuto per Discover. Quando abbiamo iniziato, i contenuti erano limitati solo alle notizie. Poi si sono ampliati. E naturalmente, dopo questi aggiornamenti, ci sono anche persone che hanno vissuto l'esatto opposto. Bisogna guardare anche a quello. Anche se lei ha detto che questa situazione vale per la maggior parte dei siti di notizie, ma...

Infine, potrebbe essere successo qualcos'altro di strano che non avevamo ancora previsto. È possibile ottenere prestazioni migliori da queste impostazioni quando le esamineremo con il prossimo aggiornamento.

Ma ha capito la situazione, vero? Questa non è una situazione specifica solo per T24. Molti editori, specialmente quelli indipendenti, sono stati colpiti negativamente da questa situazione. Sono state persino pubblicate notizie a riguardo.

Capisco. Ma non è possibile che il nostro obiettivo per questo aggiornamento fosse quello di bloccare i siti di notizie indipendenti. Dal nostro punto di vista, quei media sono solo siti web. Il sistema non percepisce questi media dicendo: "Oh, questo è un sito di notizie indipendente. Questo invece no".

Il sistema effettua un posizionamento tenendo conto di molteplici indicatori. Le piattaforme che menzionate potrebbero non soddisfare alcuni di questi indicatori. Inoltre, forse il sistema non funziona in modo efficiente per premiare i contenuti di questi siti come meriterebbero. Anche questo è possibile.

E poi, come ho detto... Forse a un certo punto diremo: "Wow. Questa è una situazione sorprendente. Non ce lo aspettavamo".

Quindi, in cambiamenti così grandi, sappiamo davvero che alcune cose vanno meglio e sono utili in alcuni punti. Perché li testiamo in anticipo. Se non porta a un miglioramento generale, non rilasciamo quell'aggiornamento. Ma in un'area così di nicchia, può davvero emergere un risultato inaspettato e possiamo dire: "Questa non è una situazione ideale". Poi cerchiamo di arrivare a una decisione rivedendo questa situazione.

Nello specifico della Turchia, c'è anche questa situazione. Soprattutto questi editori indipendenti non hanno una struttura finanziaria come le grandi aziende. Pertanto, se c'è la necessità di fare SEO qui, potrebbero non essere in grado di permettersi di creare team separati o team tecnologici per questo. Questo li mette in svantaggio nella competizione.

Non vogliamo che i media pensino di dover fare SEO per essere trovati. Spero che queste mie parole la rassicurino un po' sul fatto che non è questo il nostro obiettivo. Abbiamo già una guida sulla SEO. Assicuratevi solo che possiamo accedere ai vostri contenuti. Non è una cosa così difficile. Se lo fate, non c'è bisogno di fare molto altro. Anche se a volte le persone ci bloccano senza rendersene conto. Questa è una situazione che riscontriamo. Se riusciamo ad accedere facilmente ai vostri contenuti, non c'è bisogno di fare nulla di speciale per la SEO.

Anche se non vi piacciono le sitemap, lo facciamo noi al posto vostro. Forse potrebbe essere utile prestare attenzione ad alcune cose strutturali nei siti. Tutto qui... Oltre a questo, continuare a fornire i contenuti giusti per i lettori è sufficiente.

Inoltre, pensatela così: fino a questi ultimi intoppi, il fatto che le grandi aziende facessero SEO non influenzava così tanto. Quindi il problema non è non fare SEO. Ciò che è successo è legato al fatto che abbiamo apportato una modifica al posizionamento e questa modifica non ha dato risultati per un gruppo di contenuti che non soddisfacevano determinati tipi di indicatori.

Vorrei ribadire: ciò che ho descritto non ci impedisce di indagare sulla situazione. Qualcosa non è stato compatibile con la modifica apportata. Ma questa non è una situazione legata al fare SEO. Dobbiamo costantemente apportare alcune modifiche per comprendere correttamente i vostri contenuti. Il punto è questo.

Non sto dicendo che la SEO non abbia alcun significato. Non fraintendetemi. Potrebbe essere utile prendere in considerazione la SEO, ma non è un obbligo.