Dott. Demirkan: “Imparate a dire ‘no’ per sconfiggere lo stress lavorativo”

Il Dott. Arda Kazım Demirkan ha fornito informazioni sulla gestione dello stress e sul controllo della rabbia nella vita sociale e sul posto di lavoro.

Affermando che fattori come lo squilibrio tra lavoro e vita privata e la paura di essere licenziati a causa della crescente disoccupazione aumentano lo stress, il Dott. Arda Kazım Demirkan ha dichiarato: “Gli impiegati trascorrono quasi tutta la settimana sul posto di lavoro. A volte, gli stress personali possono mettere a dura prova l'individuo in ufficio. Tuttavia, uno dei problemi più significativi che generano stress è l'assegnazione di un carico di lavoro superiore a quanto una persona possa gestire. Per questo motivo, quando vi viene assegnato un compito che supera la vostra capacità o le vostre competenze, dovete essere in grado di rispondere ‘no’”.
Sottolineando che anche gli orari di lavoro rappresentano una fonte di stress, lo psichiatra Dott. Demirkan ha aggiunto: “Secondo il rapporto del 2017 dell'Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE), la Turchia si colloca al 14° posto tra i 38 paesi presi in esame per quanto riguarda le ore di lavoro annuali più lunghe”. Affermando che, oltre agli orari di lavoro, esistono anche diverse questioni e problemi che creano stress nella vita familiare e sociale, il Dott. Demirkan ha proseguito: “A causa delle condizioni di vita, le persone incontrano molti ostacoli personali e ambientali nella loro vita reale. Ad esempio, un calciatore di successo può infortunarsi, potremmo avere meno denaro di quanto desideriamo o potremmo avere problemi nel nostro matrimonio. In questi e simili casi, la condizione psicologica che viviamo quando non siamo in grado di affrontare le difficoltà che influenzano negativamente la nostra salute fisica ed emotiva è definita come ‘stress’”.

“POSSONO VERIFICARSI DELLE CRISI”

Esprimendo che lo stress è causato dallo sforzo che l'individuo compie oltre i propri limiti fisici e psicologici a causa di situazioni di incompatibilità che si verificano nel suo ambiente fisico e sociale, il Dott. Demirkan ha affermato: “Esistono alcuni fattori importanti che ci permettono di comprendere intuitivamente perché una situazione stressante sia più significativa di un'altra. Questi sono: l'intensità dello stress, la sua cronicità (quanto dura), la tempistica, quanto influenza le nostre vite, quanto è prevedibile e quanto è controllabile. Quando le fonti di stress sono molto intense e forti, possono verificarsi delle crisi se i metodi di coping utilizzati dagli individui risultano insufficienti. Ci sono alcuni fattori che distinguono lo stress dalla crisi. In una crisi, il trauma o la situazione che genera la crisi supera la capacità dell'individuo di affrontare gli eventi. Nello stress, invece, non è necessario che la capacità di coping dell'individuo venga superata. Più rapidamente avvengono i cambiamenti nella vita degli individui, maggiore sarà lo stress vissuto. Lo stress lavorativo è stato definito come il deterioramento dell'equilibrio psicologico e fisiologico derivante dall'incertezza nei ruoli e nelle mansioni, dai conflitti tra ruoli, dai conflitti interpersonali, dalle responsabilità, dalla partecipazione, dalla sicurezza sul lavoro, dallo stile di gestione, dalle condizioni legate al lavoro, dai processi lavorativi e dall'interazione con gli altri dipendenti sul posto di lavoro”.

“IMPARATE A DIRE NO”

Sottolineando che fattori come lo squilibrio tra lavoro e vita privata e la paura di essere licenziati a causa della crescente disoccupazione sono indicati come elementi che aumentano lo stress, Demirkan ha dichiarato:
“È stato osservato che un intenso aumento dello stress riduce la produttività, aumentando il carico sull'economia e portando all'assenteismo o al presentismo (lavorare nonostante la malattia), il che causa una diminuzione della motivazione e delle prestazioni lavorative, oltre a portare a esperienze lavorative negative come il frequente cambio di unità. Gli impiegati trascorrono quasi tutta la settimana sul posto di lavoro. Mentre alcuni individui iniziano il lunedì, il primo giorno della settimana, felici ed entusiasti, altri iniziano la giornata con riluttanza. Tuttavia, accettando che questo problema non ha nulla a che fare con il giorno della settimana, dovremmo cercare soluzioni ai nostri stress personali. Un altro punto importante è che, a volte, ai dipendenti viene assegnato un carico di lavoro superiore a quanto possano gestire. Per questo motivo, è importante che siate in grado di rispondere ‘no’ quando vi viene assegnato un compito che supera la vostra capacità o le vostre competenze”.