Il Consiglio per la Pubblicità ha inflitto multe per pubblicità ingannevole: 17 milioni di lire

Nella dichiarazione rilasciata dal Ministero del Commercio, è stato reso noto che il Consiglio per la Pubblicità ha esaminato le pubblicità che ingannano o traggono in errore i consumatori, sfruttando la loro mancanza di esperienza e conoscenza, nonché le pratiche commerciali sleali.

Nella dichiarazione, in cui si specifica che 119 dei 134 fascicoli esaminati durante la riunione di marzo sono stati ritenuti contrari alla normativa, è stato affermato che è stata decisa l'applicazione di sanzioni di sospensione e rettifica, oltre a una sanzione amministrativa pecuniaria di 17 milioni 37 mila 891 lire per le suddette pubblicità e pratiche commerciali.

È stato riferito che l'ordine del giorno principale della riunione ha riguardato le procedure di iscrizione nell'e-commerce, la pubblicità mirata e il design dei siti web volti a raccogliere i dati personali dei consumatori senza il loro consenso.

SOTTO LA LENTE D'INGRANDIMENTO

Nella dichiarazione è stato sottolineato che, come menzionato nel rapporto di ricerca preparato nell'ambito del "Progetto per la Tutela del Consumatore Digitale", è emerso che un consumatore su due sui canali digitali è preoccupato per la condivisione dei propri dati personali, che 7 consumatori su 10 tendono ad accettare l'iscrizione e il consenso alle comunicazioni elettroniche presentati come "condizione per procedere" durante gli acquisti online, mentre 4 consumatori su 10 tendono a non accettare i cookie.

Tenendo conto dei risultati emersi dal suddetto rapporto, è stato indicato che sono stati esaminati i siti web che impongono ai consumatori la condizione di iscrizione durante la fase di acquisto, e sono state incluse le seguenti dichiarazioni:

"Sono stati presi in considerazione aspetti quali: se vengano richiesti al consumatore dati personali eccedenti rispetto a quelli necessari e obbligatori per l'operazione di acquisto; se la cancellazione dall'iscrizione sia resa difficile prevedendo condizioni più gravose rispetto a quelle previste per l'accesso; se, insieme al contratto di iscrizione, il consenso ai cookie e alle comunicazioni commerciali venga presentato come opzione a scelta del consumatore; e se i dati personali vengano condivisi con terzi per scopi di pubblicità mirata e marketing"

Nella dichiarazione è stato annotato che, nell'esame condotto dal Consiglio, oltre alle opinioni degli accademici, sono state prese in considerazione anche le pratiche estere e che, per 12 fascicoli presi in esame, sono state applicate sanzioni di sospensione e rettifica insieme a sanzioni amministrative pecuniarie.

Il Consiglio ha annunciato che i dettagli relativi alle decisioni riguardanti l'annullamento dell'iscrizione o la difficoltà di cancellazione, la pubblicità mirata e la mancata offerta di opzioni ai consumatori in merito alla condivisione dei dati personali, saranno condivisi in seguito sul sito web del Ministero del Commercio.