Secondo scandalo nell'ospedale dello stesso gruppo: questa volta tocca al personale del 112...

Secondo le accuse, a gennaio, una squadra del 112 che aveva preso in carico un paziente si è recata in un ospedale privato su richiesta del cittadino. Sempre secondo le accuse, al pronto soccorso, il personale ospedaliero non ha prestato cure mediche al paziente, chiedendo ripetutamente il pagamento per il trattamento. In quel momento, un addetto dell'ospedale ha dichiarato: "Se non paghi, il medico non ti visiterà". Il paziente ha chiesto: "Non mi sento bene. Basta che il medico mi visiti. Quanto costa?".

L'addetto dell'ospedale ha comunicato il prezzo. La squadra del 112, non potendo tollerare la situazione, ha protestato avvertendo: "Questo non è etico. Il paziente ha il diritto di ricevere assistenza sanitaria. Il paziente dichiara che pagherà. Inoltre, ha firmato il modulo ufficiale e ha richiesto lui stesso di ricevere assistenza presso il vostro ospedale".

INSULTI AL TELEFONO

A seguito di ciò, il direttore dell'ospedale avrebbe parlato al telefono con la squadra del 112, insultandola. Successivamente, il direttore ha rivolto alla squadra del 112 le seguenti parole: "L'ospedale è mio, se voglio accetto il 112, se non voglio no. Il fatto che prestiate servizio nel settore pubblico non significa nulla. Ho le mani lunghe. Ti farò passare la voglia".

La questione è stata riferita al proprietario dell'ospedale, il quale ha dato ordine di non far entrare nella struttura il responsabile della squadra del 112 che aveva sollevato l'obiezione. Da circa 5 mesi, la direzione dell'ospedale impedisce al dipendente del 112 di entrare, costringendo i pazienti in emergenza ad attendere minuti davanti alla porta.

ATTESA DI MINUTI

Nell'ultimo episodio, la squadra del 112 che trasportava un paziente in emergenza è stata accolta alla porta da una persona che si è qualificata come direttore della sicurezza dell'ospedale. Il paziente, fatto scendere con la barella, è stato lasciato attendere per minuti davanti all'ingresso. Il direttore della sicurezza ha dichiarato: "Prendiamo il paziente, a voi è vietato entrare. Conoscete la procedura. Perché la tirate per le lunghe? Avvisate il medico di venire da dentro. Prendiamo il paziente, voi non potete entrare. Io sono il direttore della sicurezza di questo ospedale, prendo io il paziente qui".

Gli operatori sanitari hanno protestato per il fatto di non essere stati fatti entrare e per la consegna del paziente sulla porta.

MINACCE

D'altra parte, il proprietario dell'ospedale avrebbe chiamato il numero di telefono personale dell'operatore del 112 dicendo: "Farò tutto il necessario contro te e il tuo autista. Non sei obbligato a entrare in ospedale. Anche se sei il responsabile della squadra, non ti faccio entrare nel mio ospedale. Vedrai dove arriva la mia autorità. Se fossi stato lì di giorno, sarebbero successe altre cose. Non sei una persona con cui discutere. Entra pure, dai, la mia sicurezza non ti farà passare. Chiama la polizia. Non entrerai nel mio ospedale. Dai, vieni qui, ragazza mia".

4 ANNI FA...

Nel settembre 2020, un altro episodio scandaloso si era verificato in un ospedale dello stesso gruppo. Il fatto che il personale ospedaliero non avesse prestato soccorso a Sebahattin Duru (60), fratello di un martire, che si era sentito male davanti all'ospedale, lasciandolo morire, aveva suscitato grandi proteste.

Nell'indagine aperta dalla Direzione Provinciale della Salute, era stato stabilito che l'ospedale non era responsabile.

LA DICHIARAZIONE DELL'OSPEDALE

In merito alla questione, il Merkez Prime Hastanesi ha rilasciato la seguente dichiarazione:

"Il personale dell'ambulanza 112 ha portato un paziente in emergenza in ospedale la mattina del 29 gennaio. Il personale ospedaliero ha accolto la squadra dell'ambulanza 112 e il paziente nell'area di osservazione del pronto soccorso. È stato accertato dal nostro personale che il paziente del 112 non disponeva di copertura sociale.

Ai pazienti privi di copertura sociale, prima di procedere con l'intervento, viene comunicata l'assenza di tale copertura; inoltre, dalla valutazione di triage, è emerso che il paziente non versava in condizioni di emergenza ed era classificato con codice verde. L'autista dell'ambulanza 112 ha urlato al nostro personale: 'Fareste lo stesso se fosse mia madre?'.

Il nostro personale ha risposto che la procedura si applica a ogni paziente. A quel punto, il personale dell'ambulanza 112 è intervenuto urlando davanti ai pazienti che tale procedura non poteva essere applicata e si è scagliato contro il nostro personale. Per evitare ulteriori problemi, il nostro personale ha chiamato con il proprio telefono il direttore medico del nostro ospedale, il Dr. Koray Topçu, e gli ha passato il telefono.

Quando il nostro direttore medico ha chiesto quale fosse il problema, il personale dell'ambulanza ha cercato di provocarlo con frasi minacciose e offensive, senza che si capisse cosa stesse succedendo. Il nostro direttore medico, lungi dall'insultare il dipendente come sostenuto, si è trovato di fronte a frasi aggressive e minacciose prima ancora di poter spiegare l'accaduto. Successivamente, l'operatore dell'ambulanza 112 ha gettato a terra il telefono del personale ospedaliero, rompendolo. A quel punto, il nostro medico di pronto soccorso gli ha chiesto di calmarsi, sottolineando che creava sempre gli stessi problemi. In quel momento, l'autista dell'ambulanza 112 ha cercato di intimidire il nostro medico con affermazioni passivo-aggressive del tipo: 'Non si intrometta, dottore, non ce n'è bisogno'.

Esistono le registrazioni delle telecamere che documentano tutto ciò che è accaduto il giorno dell'evento. Nonostante tutte queste accuse, il nostro ospedale ha prestato soccorso al paziente privo di copertura sociale e il trattamento è stato completato".