Passeggeri THY bloccati da 3 giorni per un guasto al motore

Il gruppo, che includeva il Prof. Dr. Nizamettin Toprak, capo del Dipartimento di Cardiologia della Facoltà di Medicina dell'Università di Dicle a Diyarbakır, insieme alla moglie e ad alcuni parenti, era partito il 26 novembre alla volta della Thailandia con un volo della Turkish Airlines via Istanbul. 

Dopo 6 giorni di viaggio in Thailandia, il volo di ritorno dell'1 dicembre si è trasformato in un incubo. A causa di un guasto al motore del volo TK-173, secondo quanto riferito, i passeggeri della business class, tra cui diversi stranieri, sarebbero stati separati dagli altri passeggeri. 

NESSUNA INFORMAZIONE DA PARTE DI THY

I passeggeri del volo di linea, dopo aver atteso 2 ore a bordo dell'aereo, hanno subito ulteriori disagi per 7 ore all'interno dell'aeroporto internazionale di Phuket. Il Prof. Dr. Nizamettin Toprak, uno dei passeggeri bloccati e sistemato in uno degli hotel della città, ha dichiarato che da 3 giorni non è stata fornita alcuna informazione da parte dei funzionari di THY.

“SIAMO STATI LASCIATI AD ATTENDERE PER 7 ORE IN AEROPORTO”

Esprimendo il proprio malcontento, Toprak ha dichiarato: “Io, mia moglie e un'altra coppia di amici abbiamo viaggiato con l'agenzia Prontotour il 26 novembre da Diyarbakır verso Phuket, in Thailandia, con il volo TK-173 della Turkish Airlines (THY) via Istanbul.

Eravamo circa 280 persone a bordo. Abbiamo concluso la nostra vacanza di 6 giorni a Phuket. Il volo di ritorno doveva partire sabato alle 22.45. Tuttavia, a causa di un guasto al motore dell'aereo, siamo bloccati qui da 3 giorni. Finora non abbiamo incontrato alcun funzionario della Turkish Airlines e non abbiamo ricevuto alcun messaggio informativo.

Il giorno della partenza è stato già di per sé disastroso. Siamo stati fatti salire sull'aereo delle 22.45 alle 22.00. Abbiamo atteso a bordo per più di 2 ore. Alla fine ci hanno comunicato che l'aereo era guasto e ci hanno fatto scendere. A quel punto, siamo stati lasciati ad attendere per 7 ore all'interno dell'aeroporto”, ha affermato.

“ABBIAMO CAMBIATO 2 HOTEL”

Affermando che THY li ha inizialmente sistemati in un hotel confortevole e successivamente in uno di qualità inferiore perché considerato “troppo costoso”, Toprak ha aggiunto: “Inoltre, ciò che ha fatto più arrabbiare i passeggeri è che hanno separato i passeggeri della business class, in particolare gli stranieri, da noi. Li hanno mandati in hotel nel giro di mezz'ora, mentre noi siamo rimasti in aeroporto per 7 ore.

Probabilmente sono riusciti a farli partire in qualche modo. Noi siamo in attesa da 3 giorni. Abbiamo cambiato 2 hotel. Poiché il primo hotel era un po' costoso, ci hanno spostato in una struttura ordinaria. Gli hotel sono davvero pessimi. Non avrei mai soggiornato in un posto simile nemmeno pagando di tasca mia”, ha dichiarato.

“HO DECINE DI PAZIENTI”

Sottolineando che non sono solo loro a subire disagi, ma anche i suoi pazienti, Toprak ha continuato: “Normalmente avrei dovuto essere al lavoro lunedì mattina. Il mio permesso di 5 giorni si è trasformato in 9 giorni. Ho decine di pazienti che mi cercano. In questa situazione, le visite dei miei pazienti sono state rimandate. Questi pazienti arrivano da Bitlis, Hakkari e Şanlıurfa. Anche i miei pazienti hanno subito disagi insieme a me.

Anche mia moglie è professoressa e ha le sue lezioni. In questa situazione, molti pazienti e studenti sono stati danneggiati insieme a noi.

Se c'è un guasto, dovrebbe essere risolto da un esperto. Tuttavia, per un guasto aereo che dura da 3 giorni, avrebbero dovuto inviare un nuovo aereo già da tempo. Le regole internazionali prevedono questo. Penso che ci sia un problema di gestione”, ha concluso.

“NESSUNO CI HA NEMMENO TELEFONATO”

“Abbiamo fatto ricerche per conto nostro e non ci sono altri voli da Phuket alla Turchia”, ha detto Toprak, aggiungendo:

'Nonostante le risorse della Turkish Airlines, non abbiamo ricevuto nemmeno un messaggio. Nessuno di THY, lasciamo perdere il contatto fisico, ci ha nemmeno telefonato. Stiamo gestendo molte cose da soli qui. Ad esempio, oggi l'autobus doveva venire a prenderci alle 7 e mezza. Ora sono quasi le 8, ma non si è visto nessuno.”