Grande aumento delle lamentele contro le scuole private: i genitori sono preoccupati!

La piattaforma di risoluzione dei reclami Şikayetvar ha analizzato le lamentele ricevute nell'ultima settimana riguardanti le scuole private. Con l'inizio del periodo di pre-iscrizione, è emerso un aumento dell'1100% nei reclami contro gli istituti privati. Il tema su cui i genitori si lamentano maggiormente riguarda i rincari esorbitanti delle rette scolastiche.

I genitori hanno espresso il proprio disagio per il fatto che le scuole private non si limitino solo alla retta scolastica, ma richiedano cifre elevate anche per servizi aggiuntivi come libri, divise e mensa. Inoltre, i genitori che hanno annullato l'iscrizione dei propri figli hanno segnalato difficoltà nel ricevere il rimborso delle somme versate.

STRUTTURE FISICHE INADEGUATE  

Nonostante le alte rette pagate, i genitori si sono lamentati dell'inadeguatezza delle strutture fisiche di base di alcune scuole private, come aule, laboratori e biblioteche. Oltre a ciò, il frequente cambio degli insegnanti o la loro inesperienza hanno sollevato serie preoccupazioni riguardo alla qualità dell'istruzione.

Anche le carenze nella comunicazione tra le amministrazioni scolastiche e i genitori sono rientrate tra i motivi di reclamo. I genitori hanno dichiarato di avere difficoltà a trovare un interlocutore a cui esporre i propri problemi e che questa situazione rende ancora più complicati i processi di risoluzione. 

Ecco alcuni dei reclami giunti a Şikayetvar in merito all'argomento:

“La retta della mensa, che l'anno scorso abbiamo pagato 50 mila TL, quest'anno è aumentata del 100% arrivando a 100 mila TL. Ci viene richiesta una somma extra di 49 mila 500 TL quest'anno, dopo i 9 mila TL del 2023 e i 16 mila 500 TL del 2024, sotto forma di una quota obbligatoria chiamata 'quota di studio', anche se non usufruiamo di alcun corso di recupero. Con quale percentuale di aumento si passa da 16 mila 500 TL a 49 mila 500 TL?”

“Mio figlio frequenta la quinta elementare. Nel 2024 ho pagato un totale di 169.738 TL, di cui 90 mila 738 TL di retta scolastica, 59 mila 500 TL per la mensa e 19 mila 500 TL per i corsi di recupero. Per il 2025, nel sistema della scuola hanno indicato un totale di 290 mila 237 TL, di cui 140 mila 737 TL per l'istruzione, 100 mila TL per la mensa e 49 mila 500 TL per i corsi di recupero. Si tratta di un aumento del 70,9% dal 2024 al 2025. È un aumento ben al di sopra del 55% stabilito dal nostro Stato. Cercano di aggirare la norma chiamando una parte della retta 'corso di recupero' e applicando su quella un aumento spropositato. Mio figlio non segue alcun corso di recupero extra oltre l'orario scolastico. Un aumento dei prezzi del 71% non si è mai visto in nessun settore. È inaccettabile.”

“Ho due figli che frequentano una scuola privata. Il prezzo per un bambino, che avevamo iscritto a 165 mila TL durante la pre-iscrizione, è salito a 330 mila TL. In pratica, mentre avevano il diritto di aumentare la retta scolastica, che l'anno scorso era di 89 mila TL, del 54,8% secondo la normativa, l'hanno aumentata del 100%. Allo stesso modo, avrebbero dovuto aumentare la quota per i corsi di recupero, che era di 19 mila 500 TL, del 49,8% secondo la normativa, ma l'hanno aumentata del 150%. Come quota mensa, hanno stabilito 100 mila TL rispetto ai 60 mila TL dell'anno scorso. Durante l'incontro avuto con il preside della scuola il 06.01.2025, ho contestato le tariffe e ho chiesto in particolare che la retta scolastica e la quota per i corsi di recupero venissero riportate ai prezzi stabiliti dalla normativa. È inconcepibile che un istituto dipendente dal Ministero dell'Istruzione Nazionale agisca in modo così arbitrario e richieda tariffe contrarie alla normativa.”

“Nessun lavoratore nel nostro Paese ha ricevuto un aumento pari al 100% circa, come quello applicato per il rinnovo dell'iscrizione di seconda elementare di nostro figlio. Purtroppo le famiglie vengono danneggiate. Guardando i reclami attuali, si vede che questi aumenti astronomici vengono applicati in tutta la Turchia.”

“A tutte le famiglie che ricevono la stessa istruzione e che desiderano rinnovare l'iscrizione nello stesso periodo di pre-iscrizione dovrebbe essere applicato lo stesso prezzo. Viene applicata una politica dei prezzi che varia tra i 300 mila TL e i 420 mila TL nelle offerte di rinnovo presentate alle famiglie. Per gli studenti che ricevono la stessa istruzione nella stessa classe, dovrebbe essere applicato lo stesso prezzo, dato che hanno davanti un lungo percorso educativo, in modo che le famiglie possano pianificare il futuro. Inoltre, è emerso che gli studenti vengono iscritti con prezzi molto più bassi rispetto a quelli offerti agli studenti attuali durante le iscrizioni intermedie. Mentre la priorità dovrebbe essere data agli studenti attuali, offrire prezzi molto bassi alle nuove iscrizioni crea sfiducia nell'istituto, considerando che l'istruzione è un processo lungo.”

“L'anno scorso ho iscritto mio figlio all'asilo per 193 mila TL. Quest'anno, quando siamo andati per la pre-iscrizione, il prezzo che ci siamo trovati davanti è stato di 393 mila TL a causa del passaggio di grado. Di fronte all'aumento esorbitante dei prezzi, le nostre reazioni hanno ricevuto risposte del tipo: 'Possiamo aumentare quanto vogliamo, non iscrivetelo'. La clausola aggiunta al regolamento del Ministero dell'Istruzione Nazionale del 2025, che vieta prezzi esorbitanti nei passaggi di grado, viene ignorata. Vedono l'istruzione non come un servizio per i nostri figli, ma come un'attività commerciale; mentre il salario minimo aumenta del 30% e il tasso di cambio del dollaro è aumentato di 2 lire dall'anno scorso, i prezzi delle scuole private sono aumentati del 105%. È davvero un peccato.”