Tinder crea dipendenza? Ex utenti fanno causa all'azienda!

Ex utenti di app di incontri come Tinder, Bumble e OkCupid, di proprietà di Match Group, hanno intentato una causa sostenendo che le applicazioni creano dipendenza e utilizzano algoritmi per spingere gli utenti verso piani di abbonamento.

È stata intentata una causa contro Match Group, proprietaria di Tinder e di altre app di incontri, con l'accusa che gli ex utenti abbiano sviluppato una dipendenza dalle piattaforme.

Sei querelanti provenienti da quattro diversi stati degli Stati Uniti dichiarano di essere ex utenti delle app di incontri di Match Group. Secondo le accuse dei querelanti, gli algoritmi di matching utilizzati dall'azienda non sono progettati per far incontrare gli utenti con potenziali partner, bensì per garantire che trascorrano più tempo sull'app e per attirarli verso piani di abbonamento.

Secondo il rapporto presentato dai querelanti al Tribunale Federale di San Francisco, si sostiene che questi algoritmi costituiscano un sistema che premia psicologicamente gli utenti attraverso la gamification, un effetto che potrebbe essere paragonato a quello della dipendenza dal gioco d'azzardo.

I querelanti sostengono che, nonostante lo slogan di Match Group "progettato per essere cancellato", le applicazioni abbiano una struttura volta a trattenere gli utenti al loro interno.

L'azienda Match respinge queste accuse, sottolineando che il proprio modello di business mira a far incontrare gli utenti in modo più efficiente. Inoltre, definisce la causa intentata come priva di fondamento. L'azienda dichiara che il suo obiettivo è quello di far incontrare con successo più persone tra loro, smentendo categoricamente le affermazioni.

Fonte della notizia: 12punto