L'azienda tecnologica Dell si affida all'intelligenza artificiale: 12.500 dipendenti saranno licenziati

Dell prevede di separarsi da 12.500 dipendenti per ridurre i costi e concentrarsi maggiormente sull'intelligenza artificiale. Vivek Mohindra, vicepresidente senior responsabile della strategia aziendale, ha previsto che nei prossimi cinque anni 12 milioni di lavoratori dovranno cambiare professione.

Questa settimana Dell ha avviato una profonda revisione interna. In una nota interna inviata ai dipendenti, i dirigenti di Dell hanno dichiarato che l'obiettivo è semplificare le modalità di lavoro e riprogettare le attività e l'esperienza del cliente attraverso l'intelligenza artificiale. Come parte di questi cambiamenti, il dipartimento vendite è stato ristrutturato e la gestione è stata modernizzata. In questo contesto, Dell ha dato il via alla più grande ondata di licenziamenti della sua storia.

Un portavoce di Dell, parlando a Business Insider, ha dichiarato: "Stiamo diventando un'azienda più snella grazie alla riorganizzazione dei nostri team nel dipartimento marketing e a una serie di azioni in corso".

Alcuni dipendenti dell'azienda hanno commentato i cambiamenti attuati da Dell che hanno portato alla perdita del loro posto di lavoro. Poiché ai dipendenti non è consentito parlare con i media, tutti hanno richiesto l'anonimato. Un addetto al supporto vendite ha raccontato come il lavoro sia rallentato per tutta la settimana, con il personale in attesa di un invito a una riunione nelle proprie caselle di posta.

'ENTRO IL 2030, 12 MILIONI DI LAVORATORI CAMBIERANNO CARRIERA'

Dell sta sperimentando strumenti di intelligenza artificiale internamente dall'ottobre 2023 e ora sta attuando il piano implementando l'IA nello sviluppo dei prodotti, nella gestione dei contenuti, negli strumenti di vendita e nel servizio clienti.

Con l'adozione dell'intelligenza artificiale sul posto di lavoro, si prevede che i ruoli che comportano compiti più banali e ripetitivi diventeranno obsoleti. McKinsey stima che entro il 2030, 12 milioni di lavoratori dovranno cambiare completamente carriera.

Uno dei dipendenti licenziati ha dichiarato: "Me lo aspettavo. Siamo in un nuovo trimestre e stanno lavorando per rendere tutto il supporto incentrato sull'intelligenza artificiale". Diversi dipendenti di Dell hanno affermato che, sebbene i licenziamenti siano difficili, comprendono che l'intelligenza artificiale sta cambiando la natura del lavoro.

Fonte della notizia: 12punto