Attenzione alle prenotazioni per le vacanze! Aumentano le truffe tramite siti web falsi

Mentre si segnala un aumento dei disagi causati da siti web falsi durante la pianificazione delle vacanze, gli esperti avvertono di effettuare le prenotazioni solo tramite aziende consolidate e di eseguire i pagamenti esclusivamente su conti bancari aziendali.

Il presidente dell'Associazione dei Consumatori (TÜDER), Levent Küçük, in una sua valutazione, ha sottolineato che negli ultimi anni i cittadini hanno subito danni a causa di siti web fraudolenti durante la prenotazione delle vacanze.

Küçük ha precisato che per le prenotazioni turistiche è necessario preferire aziende strutturate, affermando: "I nostri consumatori che effettuano prenotazioni scegliendo le agenzie di viaggio tramite i motori di ricerca devono prestare molta attenzione, poiché i truffatori pubblicano moltissimi annunci falsi su internet".

Sottolineando che i truffatori agiscono imitando i siti web ufficiali per scopi fraudolenti, Küçük ha aggiunto: "I consumatori non dovrebbero scegliere la prima azienda che appare nei risultati dei motori di ricerca, ma dovrebbero optare per aziende che hanno accuratamente verificato". Küçük ha dichiarato di aver incontrato numerosi consumatori che, avendo perso il proprio denaro a causa di truffatori, non sono riusciti a partire per le vacanze.

Affermando che le recensioni sulle aziende sono di fondamentale importanza per i consumatori, Küçük ha proseguito: "Possono effettuare pagamenti ad aziende consolidate tramite carte di credito e sistemi bancari. Il turismo in bungalow sta iniziando a guadagnare terreno nel nostro Paese. Anche in questo settore, solitamente, operano singoli gestori. È utile scegliere tali strutture solo dopo averle visitate e essersi accertati del servizio offerto".

Küçük ha consigliato ai consumatori di segnalare sempre alle autorità competenti i problemi riscontrati con bungalow, hotel o istituzioni che forniscono servizi turistici: "I cittadini possono documentare tramite foto i servizi scadenti riscontrati dopo la prenotazione e sporgere denuncia presso le commissioni arbitrali dei consumatori, le direzioni provinciali della cultura e del turismo e la TÜRSAB. Se si trovano di fronte a un caso di frode, possono sporgere denuncia anche alle forze dell'ordine e alle procure della Repubblica".

Anche il presidente dell'Associazione degli operatori di ville e bungalow di Sapanca (SAVİBU), Ali Safa Alaçam, ha richiamato l'attenzione sui frequenti disagi subiti dai cittadini nell'affitto di case di tipo bungalow, avvertendo: "È importante che i cittadini effettuino le prenotazioni tramite agenzie di viaggio ufficialmente certificate, specialmente quando affittano ville o bungalow nella regione di Sapanca".

Affermando che, come associazione, offrono ai cittadini un servizio per verificare se una villa o un bungalow a Sapanca sia affidabile, Alaçam ha dichiarato di puntare a ridurre a zero i casi di frode. Alaçam ha riferito che, grazie al sistema di verifica gratuito da loro istituito, in 2 anni sono state effettuate circa 250 mila richieste e sono stati sventati oltre 200 mila tentativi di truffa.

Dando consigli anche ai cittadini che effettueranno affitti in diverse regioni, Alaçam ha aggiunto quanto segue:

"È importante che i consumatori vedano la casa chiamando il proprietario del bungalow in videochiamata; in caso di affitto tramite agenzia di viaggio, è fondamentale effettuare il pagamento solo sul conto intestato all'azienda e scrivere 'costo della prenotazione' nella causale. Spesso i cittadini vengono ingannati da account falsi aperti sui social media utilizzando foto e video reali delle case. Sebbene solitamente il servizio includa solo pernottamento e colazione, i truffatori creano l'illusione di offrire servizi non inclusi nel prezzo, come 'pranzo, cena e tour del lago', a prezzi convenienti per rendere l'annuncio più allettante".

Fonte della notizia: AA