Microsoft presenta 10 nuovi strumenti di intelligenza artificiale

Microsoft ha annunciato 10 nuovi strumenti di intelligenza artificiale autonoma da integrare nella piattaforma Dynamics 365, con l'obiettivo di rendere più efficienti i processi lavorativi dei dipendenti nei reparti vendite, assistenza clienti e contabilità.

Sviluppando queste soluzioni di intelligenza artificiale che richiedono un intervento umano minimo, Microsoft ha presentato strumenti in grado di inviare e-mail per conto dei dipendenti, gestire registrazioni, elaborare richieste dei clienti, analizzare opportunità di vendita e gestire l'inventario.

Alcuni di questi nuovi strumenti di intelligenza artificiale sono supportati dal modello linguistico di grandi dimensioni di OpenAI e Microsoft ha dichiarato che gli utenti potranno personalizzarli tramite Copilot Studio con una conoscenza minima del codice. L'azienda prevede di rendere disponibili questi strumenti in versione di anteprima pubblica a partire da dicembre 2024 fino all'inizio del 2025.

Jared Spataro, uno dei dirigenti di Microsoft, ha affermato che i nuovi strumenti di intelligenza artificiale funzioneranno come applicazioni per smartphone nell'era dell'intelligenza artificiale. Spataro ritiene che questi nuovi "agenti di intelligenza artificiale", che gestiranno molte operazioni dalle opportunità di vendita all'assistenza clienti, aumenteranno la produttività dei dipendenti.

Spataro ha dichiarato: "Abbiamo identificato i processi in cui le persone spendono molto tempo e denaro. Si tratta solitamente di compiti ripetitivi che non vogliono svolgere. Se riusciamo ad automatizzare queste attività, possiamo aumentare significativamente la produttività".

Charles Lamanna, vicepresidente aziendale di Microsoft responsabile per Business and Industry Copilot, ha dichiarato a Reuters: "Copilot sarà l'interfaccia utente dell'intelligenza artificiale. Ogni dipendente avrà un Copilot personale e potrà interagire con il mondo esterno e con altri sistemi di intelligenza artificiale tramite questi agenti di intelligenza artificiale".

Fonte della notizia: 12punto