Dalle competenze del ventunesimo secolo alle competenze digitali del ventunesimo secolo

Nel ventunesimo secolo stiamo vivendo due processi distinti. Nel primo, il mondo intero sta attraversando una fase in cui pandemie, guerre e disastri naturali ci riportano a dover affrontare problemi tipici del Medioevo nel ventunesimo secolo. Ho cercato di trattare questi problemi nei miei articoli precedenti. Nel secondo, stiamo vivendo processi in questo secolo che ci impongono di risolvere problemi nuovi, mai incontrati prima nella storia dell'umanità. La sicurezza dei dati personali, le tecnologie blockchain, la robotica e l'intelligenza artificiale sono tra i più noti. Ho cercato di affrontare anche questi in alcuni dei miei articoli precedenti.

In questo articolo, invece, vorrei soffermarmi sulle competenze digitali del ventunesimo secolo, menzionate nello studio di Ester van Laar e colleghi intitolato "Competenze digitali per la forza lavoro delle industrie creative del ventunesimo secolo: prospettive degli esperti del settore", pubblicato su firstmonday.org nel 2019. Sebbene le competenze di cui parlerò potrebbero non essere direttamente finalizzate alla risoluzione dei problemi del primo processo, sono fondamentali per sviluppare le capacità necessarie a risolvere le nuove sfide del secondo.

Le competenze di cui abbiamo bisogno nel ventunesimo secolo sono diventate il fulcro dei dibattiti sull'istruzione, che comprendono varie abilità ritenute necessarie per il successo odierno. Diversi esperti sottolineano competenze come l'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione, la collaborazione, la creatività, il pensiero critico, la risoluzione dei problemi, la produttività e la responsabilità sociale e culturale. Dal punto di vista educativo, la Partnership for 21st Century Skills (P21), sviluppata nel 2008 da vari gruppi e organizzazioni per definire una visione dell'istruzione del ventunesimo secolo volta a garantire che gli studenti abbiano successo come cittadini e lavoratori, elenca tre tipi di competenze: apprendimento (creatività e innovazione, pensiero critico e risoluzione dei problemi, comunicazione e collaborazione), alfabetizzazione (alfabetizzazione informativa, mediatica e TIC) e competenze di vita (flessibilità e adattabilità, iniziativa e autonomia, competenze sociali e interculturali, produttività e responsabilità, leadership e responsabilità).

Analogamente, il gruppo Assessment and Teaching of 21st Century Skills (ATC21S) ha organizzato le competenze del ventunesimo secolo come segue: modi di pensare (creatività e innovazione; pensiero critico, risoluzione dei problemi e processo decisionale; imparare a imparare e metacognizione), modi di lavorare (comunicazione, collaborazione e lavoro di squadra), strumenti per lavorare (alfabetizzazione informativa, alfabetizzazione alle tecnologie dell'informazione e della comunicazione) e vivere nel mondo (vita e carriera, responsabilità personale e sociale). In generale, l'obiettivo di questo approccio alle competenze del ventunesimo secolo è garantire che gli studenti padroneggino tali abilità mentre si preparano alla vita lavorativa.

Quando guardiamo alle competenze digitali del ventunesimo secolo, vediamo la necessità di concentrarsi sia sulle competenze di base necessarie per utilizzare Internet, sia su quelle necessarie per comprendere e utilizzare i contenuti online. Le competenze digitali del ventunesimo secolo sono interpretate come una versione multistrato delle competenze del ventunesimo secolo sopra menzionate, in cui queste competenze digitali di base sono integrate. L'essenziale è ciò che i cittadini e i lavoratori possono fare con le tecnologie dell'informazione e della comunicazione per sostenere le competenze del ventunesimo secolo.

È possibile suddividere le competenze digitali di cui abbiamo bisogno nel ventunesimo secolo in sette gruppi di competenze di base (competenze tecniche, gestione delle informazioni, comunicazione, collaborazione, creatività, pensiero critico e risoluzione dei problemi) e cinque competenze contestuali (consapevolezza etica, consapevolezza culturale, flessibilità, autonomia e apprendimento permanente). Definire brevemente queste competenze ci aiuterà a comprenderle meglio:

Competenze di base

Competenze tecniche: Capacità di utilizzare dispositivi (mobili) e applicazioni per riconoscere specifici ambienti online al fine di eseguire e gestire compiti pratici.

Gestione delle informazioni: Capacità di utilizzare i sistemi di informazione e comunicazione per cercare, selezionare e organizzare le informazioni in modo efficace, al fine di prendere decisioni informate sulle fonti di informazione più appropriate per un determinato compito.

Comunicazione: Capacità di utilizzare i sistemi di informazione e comunicazione per trasmettere informazioni ad altri e garantire che il significato sia espresso in modo efficace.

Collaborazione: Capacità di utilizzare i sistemi di informazione e comunicazione per sviluppare una rete sociale e lavorare in team per scambiare informazioni, negoziare accordi e prendere decisioni con rispetto reciproco per raggiungere un obiettivo comune.

Creatività: Capacità di utilizzare i sistemi di informazione e comunicazione per generare idee nuove o precedentemente sconosciute, o per affrontare idee familiari in modo nuovo, e trasformare queste idee in un prodotto, servizio o processo considerato nuovo in un determinato campo.

Pensiero critico: Capacità di utilizzare i sistemi di informazione e comunicazione per prendere decisioni informate e fare scelte riguardo alle informazioni e alle comunicazioni ottenute, utilizzando un ragionamento riflessivo e prove sufficienti a sostegno delle affermazioni.

Risoluzione dei problemi: Capacità di utilizzare i sistemi di informazione e comunicazione per elaborare e comprendere cognitivamente una situazione problematica, insieme all'uso attivo delle informazioni per trovare una soluzione a un problema.

Competenze contestuali

Consapevolezza etica: Capacità di essere consapevoli e informati sugli aspetti legali ed etici durante l'utilizzo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione e di agire in modo socialmente responsabile.

Consapevolezza culturale: Capacità di mostrare comprensione culturale e rispetto per le altre culture durante l'utilizzo dei sistemi di informazione e comunicazione.

Flessibilità: Capacità di adattare il proprio pensiero, atteggiamento o comportamento ai mutevoli ambienti dei sistemi di informazione e comunicazione.

Autonomia: Capacità di stabilire obiettivi per se stessi e gestire i progressi verso il raggiungimento di tali obiettivi al fine di valutare i propri progressi durante l'utilizzo dei sistemi di informazione e comunicazione.

Apprendimento permanente: Capacità di esplorare costantemente nuove opportunità durante l'utilizzo dei sistemi di informazione e comunicazione per migliorare continuamente le proprie capacità.

Se riusciremo a migliorarci nell'acquisizione di competenze di base e contestuali, la nostra capacità di risolvere problemi aumenterà in entrambi gli ambiti.