Non è necessario guardare sempre al lato negativo per analizzare o risolvere i problemi. Dicendo questo, non intendo dire che non dobbiamo essere critici. Dobbiamo essere critici, ma non dobbiamo far diventare un'abitudine nutrirci della negatività. Vediamo il negativo, ma cerchiamo di eliminarlo con tocchi positivi. Migliorare invece di distruggere.
Persino nella propaganda, il fatto che gli avversari si neghino costantemente a vicenda può produrre nel pubblico di riferimento l'effetto opposto a quello sperato. Non lo dico io, lo dicono i risultati delle ricerche scientifiche condotte in materia. Ad esempio, anche i ricercatori della Yale University, che condussero studi in tal senso sui soldati al fronte durante la Seconda Guerra Mondiale, giunsero a conclusioni simili. Il Professor Carl Hovland e il suo team, al termine di una serie di ricerche, dedussero che i messaggi ripetuti in modo continuo e unilaterale nelle campagne di propaganda perdono credibilità dopo un certo punto, e che criticare costantemente l'avversario senza presentare alcuna prova o fare confronti può generare una reazione negativa nel pubblico di riferimento.
Queste scoperte, presentate con prove dai ricercatori della Yale University, noti per i loro studi avanzati in psicologia e psicologia sociale negli anni '40, sono state successivamente confermate da varie ricerche.
La critica e la negazione costanti non possono essere limitate solo alle attività di propaganda. Questo punto deve essere preso in considerazione in tutti gli atti e le pratiche comunicative della vita umana. Essere critici non significa negare costantemente. Forse una delle ragioni fondamentali per cui la comunicazione interpersonale nella vita quotidiana è spesso problematica è la priorità data all'atteggiamento e all'approccio negativo. Come si suol dire, se prendi l'abitudine di guardare il bicchiere mezzo vuoto invece che mezzo pieno, lo vedrai sempre come vuoto, anche quando è pieno. E questo rende l'individuo infelice.
Ognuno di noi lo osserva nella vita. Nelle relazioni umane a ogni livello, spesso attriti, disaccordi e litigi privi di senso avvelenano la vita delle persone. Il numero di famiglie che si sfasciano per semplici disaccordi è in costante aumento. Nei luoghi di lavoro, le persone arrivano spesso ai ferri corti per questioni di poco conto e rischiano di perdere il posto. Possiamo dire che alla base delle pressioni che ultimamente vengono chiamate mobbing, ci sono solitamente semplici disaccordi o problemi di comunicazione molto banali.
Anche se li chiamiamo semplici problemi di comunicazione, non bisogna ignorare che dietro tutto ciò ci sono altri problemi profondi. Il ruolo della struttura sociale, dell'ambiente e della cultura in cui l'individuo è inserito è enorme. Se non si è raggiunta una maturità sufficiente a livello sociale, questa situazione si riflette anche sulle relazioni a livello personale. Il fatto che le persone vivano insoddisfazioni sotto vari aspetti nella società, nel paese o nell'area geografica in cui vivono, si riflette nelle semplici relazioni della vita quotidiana. Non possiamo aspettarci che un individuo cresciuto sotto costante pressione, che non ha ricevuto abbastanza amore o non è stato valorizzato all'interno della famiglia o dell'ambiente sociale in cui vive, stabilisca in futuro relazioni e comunicazioni equilibrate. È impossibile aspettarsi una comunicazione e una relazione impeccabili da un individuo cresciuto in condizioni di indigenza, che quindi non ha ricevuto un'istruzione adeguata, non ha raggiunto un bagaglio di conoscenze sufficiente e non è stato arricchito dall'arte e dall'estetica.
Non è possibile non capire che dietro la maggior parte dei problemi nelle relazioni umane e nella comunicazione ci sono i desideri e le tendenze dell'individuo di mettersi alla prova, di farsi accettare o persino di esercitare una sorta di dimostrazione di forza sugli altri. L'individuo che non è stato sufficientemente considerato, valorizzato o che è stato spesso escluso fin dall'infanzia nella società, nella cultura o nella famiglia in cui vive, può orientarsi per tutta la vita verso atteggiamenti e comportamenti volti a dimostrare il proprio valore agli altri o addirittura a esercitare potere su di loro. Ogni insoddisfazione che spinge nel subconscio si accumula lì e, quando ne ha l'occasione, rende la vita impossibile agli altri. In parole semplici, il problema si sviluppa esattamente così.
Alla radice di tutti questi problemi, che spaziano dalle relazioni più ordinarie della vita quotidiana alle forme professionali di relazione e comunicazione nel mondo del lavoro, c'è l'incapacità dell'ambiente socioculturale e socioeconomico in cui l'individuo è inserito di fornirgli condizioni soddisfacenti per prepararsi alla vita.
Tutti questi problemi sono stati nuovamente analizzati e discussi al Simposio di Psicologia Positiva, che si tiene da sei anni presso l'Università di Üsküdar. Nel 6° Simposio Internazionale di Psicologia Positiva, tenutosi il 19-20 aprile con la partecipazione di scienziati ed esperti da varie parti del mondo, i problemi vissuti nelle relazioni umane e nella comunicazione sono stati affrontati secondo l'asse della psicologia. L'Università di Üsküdar, dove la materia Psicologia Positiva e Abilità Comunicative viene impartita come corso obbligatorio comune in tutti i programmi dell'ateneo, è diventata un marchio a livello internazionale negli studi sulle relazioni e la comunicazione incentrati sulla psicologia grazie al suo lavoro in questa direzione. L'università, determinata a contribuire al miglioramento dell'umanità e alla costruzione di un mondo migliore attraverso tocchi positivi alle persone e alla società, attira l'attenzione a livello internazionale con le sue attività in questo campo.
Un mondo migliore, un'umanità migliore sono possibili, basta adottare il principio di toccare il bene e restare determinati a non lasciare spazio al male.
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