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La vita di un assicuratore e un'analisi della vecchia Turchia

Anni fa ho visto un film. Raccontava la storia di successo e l'ascesa professionale di una ragazza che lavorava nel settore delle assicurazioni vita e salute a New York.

Mostrava come scalava rapidamente i gradini della carriera, come fosse diventata CEO in poco tempo, il suo stile di vita sfolgorante, le sue belle auto, le sue case, i suoi ragazzi belli e muscolosi da usare e gettare, le vacanze in Estremo Oriente, le dritte di borsa, le sue foto con la burocrazia, i suoi gioielli e molto altro ancora.

C'è anche l'altro lato della medaglia, ovviamente. La miseria delle persone che assicurava.

Coloro che hanno vissuto delusioni perché troppo pigri per leggere decine di pagine e si sono fidati del proprio assicuratore.

Racconta l'atteggiamento del personale di sicurezza all'ingresso dell'ospedale quando ci si ammala, come si viene sbattuti fuori, i processi di cura non coperti nei momenti più difficili.

Supponiamo che voi abbiate letto quelle pagine, che siate utenti consapevoli e che abbiate assicurato l'intero processo sanitario con una copertura completa.

Non c'è comunque un ottimo scenario per voi.

Fatture ospedaliere per le quali si resiste al pagamento.

Pratiche ostacolate.

Telefonate senza risposta.

Nonostante tutti i pagamenti regolari dei premi, il regalo della compagnia assicurativa, che si è chiusa a riccio, è la notifica di pignoramento che arriva a casa vostra.

Quando vi trovate di fronte alla notifica di pignoramento, l'assicuratore che chiamate:

ha atteggiamenti indifferenti e irritanti,

vi dice quanto avete ragione,

parla in modo sbrigativo,

scarica la responsabilità sui vertici dell'azienda per tirarsi fuori dai guai,

e recita la farsa di quanto anche lui sia a disagio.

Nel frattempo, vi dice che conosce un avvocato molto esperto in questioni sanitarie.

Tutti questi processi sono capitati a due miei conoscenti molto stretti.

Sono morti.

Sono morti dopo essere stati ben derubati dall'ospedale, proprio perché avevano un'assicurazione sanitaria privata.

L'assicurazione sanitaria privata non ha pagato, sostenendo che alcune spese erano fuori copertura.

Come dice il proverbio, "il malato si ama sul letto d'ospedale", ma qui la rapina è diventata bilaterale.

Quando eri sano, la compagnia assicurativa ti ha derubato con bei sogni; quando ti sei ammalato, la rete ospedaliera ti ha derubato con il sogno che saresti guarito.

Ho sempre pensato alla possibilità che un giorno potesse capitare anche a me.

Oggi è successo.

Sono andato in un ospedale convenzionato con la mia assicurazione sanitaria privata per una verruca molto semplice sul dito.

Ho fatto la visita gratuitamente.

Il medico ha prescritto una cura semplice.

Fin qui tutto bene.

Quando sono andato alla segreteria, mi hanno detto che la cura era a pagamento.

Quando ho detto che avevo un'assicurazione sanitaria privata, mi hanno risposto che la "cura" di quel medico non era coperta dalla convenzione.

Come sarebbe, ho chiesto.

Ho chiesto se avessero una convenzione per la "visita" ma non per la "cura"?

Mi hanno risposto che era così.

Comunque, dato che il costo della cura non era alto, ho accettato.