Chi scrive le notizie? L'intelligenza artificiale, il giornalismo negli Stati Uniti e in Turchia

Si ritiene generalmente che gli effetti dei cambiamenti strutturali e tecnologici nel settore dei media negli Stati Uniti, così come le soluzioni sviluppate per affrontarli, si manifestino in Turchia con circa 10 anni di ritardo. Almeno nel contesto delle applicazioni dei modelli di business e di reddito, ne vediamo attualmente i riflessi nella ricerca di nuovi equilibri nei media digitali. Per questo motivo, è importante valutare i dati di due ricerche condotte dal Pew Research Center negli Stati Uniti nel 2024 e nel 2025, riguardanti l'impatto dell'intelligenza artificiale (IA) sulla produzione di notizie e sulla professione giornalistica nei prossimi 20 anni. La valutazione generale della ricerca indica che gli americani hanno un atteggiamento ampiamente negativo nei confronti della scrittura di notizie tramite l'IA. Analizzando i dettagli, secondo i dati di 900 adulti statunitensi che hanno accettato di condividere le proprie attività di navigazione online, il 50% dei partecipanti ritiene che l'IA avrà un impatto negativo sulle notizie. Il 59% afferma che l'IA creerà meno posti di lavoro per i giornalisti. Questo pessimismo diventa più marcato con l'aumentare del livello di istruzione. I laureati hanno una prospettiva più negativa rispetto ai diplomati.

Valutando le attuali capacità di scrittura di notizie dell'IA, il 41% degli americani ritiene che l'IA scriva notizie peggiori rispetto ai giornalisti, il 19% pensa che l'IA scriva meglio, mentre il 20% ritiene che l'IA e i giornalisti producano lavori di qualità simile. Questi risultati mostrano che la fiducia nell'intelligenza artificiale è limitata, ma che il suo potenziale non viene ignorato.

Il 66% degli americani è seriamente preoccupato per il potenziale dell'IA di diffondere disinformazione. Questa percentuale è quasi uguale sia tra i Repubblicani che tra i Democratici. I risultati mostrano che esiste una sfiducia verso l'IA che trascende le appartenenze politiche.

IL MOTORE DI RICERCA GOOGLE RIASSUME LE NOTIZIE CON L'IA

La nuova funzione "Panoramica IA" di Google cambierà radicalmente il modo in cui si accede alle notizie e alle informazioni. Il 58% degli utenti ha incontrato almeno una volta un riassunto generato dall'IA. Nei risultati di ricerca che contengono riassunti IA, il tasso di clic sui link da parte degli utenti è dell'8%, mentre nei risultati senza riassunti tale tasso è del 15%. Questi dati dimostrano che l'intelligenza artificiale sta spostando il consumo di contenuti a favore delle piattaforme e a svantaggio degli editori. Osservando le dinamiche di produzione dei riassunti IA, le ricerche più lunghe e contenenti domande aumentano la probabilità di generare un riassunto IA. Ad esempio, il 53% delle query con più di 10 parole genera un riassunto IA. Il 60% delle query che iniziano con parole interrogative come "cosa, perché, chi" si conclude con un riassunto IA. L'uso di questa tecnologia nella scrittura di notizie dimostra che essa ridurrà gli aspetti intrinsecamente umani del giornalismo, come l'analisi creativa e approfondita, e di conseguenza la qualità dell'informazione ricevuta dal pubblico.

CON GOOGLE E I RIASSUNTI IA AUMENTERÀ IL MONOPOLIO DELL'INFORMAZIONE

La previsione di una contrazione della forza lavoro nel giornalismo nei prossimi 20 anni è un indicatore dell'aumento della trasformazione strutturale e delle crisi nel settore dei media. Sempre secondo le ricerche, le fonti più citate sia nei riassunti IA di Google che nei risultati di ricerca standard sono: Wikipedia, YouTube e Reddit. Questa situazione deve essere interpretata come un segnale che Google aumenterà il monopolio dell'informazione attraverso i riassunti IA. La diminuzione del bisogno degli utenti di cliccare sui siti di informazione e degli editori danneggerà il traffico e le entrate delle piattaforme giornalistiche, compromettendo quindi la sostenibilità del giornalismo. L'uso dell'IA da parte dei motori di ricerca renderà le società dipendenti solo dalle informazioni filtrate dalle aziende tecnologiche. Sebbene il pubblico statunitense attualmente non trovi la scrittura di notizie tramite IA di alta qualità (41%), la capacità delle tecnologie IA di migliorarsi rapidamente - attraverso la comunicazione uomo-macchina e la comunicazione mediata dal computer - solleva il problema del potenziale di disinformazione e manipolazione nella società da parte di contenuti IA non passati attraverso un filtro editoriale.

COSA POTREBBE ACCADERE QUANDO I RIASSUNTI IA NEI MOTORI DI RICERCA ARRIVERANNO IN TURCHIA?

In Turchia, il giornalismo si trova già in una situazione difficile a causa delle restrizioni alla libertà di stampa, delle pressioni economiche, della censura, dell'autocensura e della polarizzazione politica. In un tale contesto, l'impatto dell'intelligenza artificiale potrebbe essere molto più profondo e rischioso rispetto agli Stati Uniti. La produzione di notizie supportata dall'IA potrebbe indebolire ulteriormente l'indipendenza editoriale. Ad esempio, nell'attuale clima politico, l'addestramento degli algoritmi in base alle politiche statali potrebbe trasformare la produzione di notizie "conformi al discorso ufficiale" supportata dall'IA in uno strumento per soffocare voci diverse e di opposizione.

In Turchia, alcuni siti di notizie sono già noti per contenuti clickbait e notizie di bassa qualità. Quando i contenuti IA vengono utilizzati senza controllo, aumenta il rischio di disinformazione, decontestualizzazione o "allucinazioni". Ciò indebolirà ulteriormente la qualità dell'informazione pubblica.

In Turchia, una parte significativa dei lavoratori dei media lavora senza sindacato, come freelance, in modo precario o con bassi salari a causa dell'eccesso di manodopera di riserva. L'automazione aumenterà ulteriormente le perdite di posti di lavoro, specialmente nelle reti di notizie locali e nelle piccole organizzazioni mediatiche. La modifica tramite IA di testi automatici provenienti dalle agenzie potrebbe portare a fare giornalismo non sul campo, ma tramite simulazioni da scrivania.

Le organizzazioni di notizie digitali in Turchia ottengono gran parte dei ricavi pubblicitari attraverso il traffico di Google e dei social media. Se i riassunti IA con la "Panoramica IA di Google" si diffondessero in Turchia, gli utenti cliccherebbero meno sui siti di notizie e i flussi di entrate, già limitati per le organizzazioni mediatiche digitali indipendenti, diminuirebbero ulteriormente.

In Turchia, se i contenuti supportati dall'intelligenza artificiale si unissero a notizie false e propaganda sui social media, l'opinione pubblica potrebbe essere orientata molto più rapidamente. Soprattutto durante i periodi elettorali o nei momenti di crisi (terremoti, conflitti, incendi, crolli economici), l'impatto sociale negativo della manipolazione dell'informazione supportata dall'IA sarebbe significativo.

In Turchia non è ancora stata condotta un'indagine d'opinione pubblica su larga scala simile a quella del Pew sulla produzione e scrittura di notizie tramite IA. Tuttavia, si può ipotizzare che, data la bassa fiducia nei media, i lettori e gli utenti possano essere scettici riguardo alla produzione di notizie da parte dell'IA. Secondo il Digital News Report 2024 del Reuters Institute, la fiducia nelle fonti di notizie in Turchia è solo del 36%. Per questo motivo, potrebbe crearsi anche l'illusione che l'intelligenza artificiale produca notizie "più imparziali". È possibile che, specialmente tra i nativi digitali e i giovani, le notizie riassunte tramite IA vengano percepite positivamente in termini di "acquisizione rapida di informazioni".

In una Turchia dove la libertà di espressione è limitata, i ricavi dei media sono deboli e l'alfabetizzazione all'IA è bassa, la trasformazione nell'accesso alle notizie tramite motori di ricerca e riassunti IA deve essere valutata insieme a regolamentazioni e normative basate sul diritto del pubblico all'informazione piuttosto che sul capitale dei media, a politiche mediatiche proattive, all'educazione dell'opinione pubblica e a strutture etiche. Le istituzioni mediatiche e la società in Turchia devono conoscere e mettere in discussione le fonti da cui vengono creati i riassunti IA. In questo contesto, l'etichettatura chiara di ogni contenuto prodotto dall'IA dovrebbe diventare un obbligo legale, dovrebbero essere create linee guida etiche e, soprattutto per combattere la disinformazione durante i periodi elettorali, dovrebbero essere istituiti meccanismi di controllo dei contenuti.