Nel mio programma su Medyascope, mentre discutevo di trasformazione digitale e intelligenza artificiale con il presidente della Fondazione Informatica Turca (Türkiye Bilişim Vakfı), Faruk Eczacıbaşı, l'argomento su cui ci siamo soffermati maggiormente è stato il mindset, ovvero il cambiamento di mentalità. Eczacıbaşı aveva ragione nel dire che la trasformazione tecnologica è possibile solo quando cambia il modo di pensare. Perché è proprio questo alla radice delle crisi che le più grandi aziende tecnologiche stanno vivendo oggi.
L'ultima mossa di Apple ne è un esempio concreto. L'azienda ha siglato un accordo annuale da 1 miliardo di dollari con Google per potenziare Siri. Eppure, il database di intelligenza artificiale in mano ad Apple è, in termini di numero di parametri, molte volte più grande di quello di Google. Ma purtroppo non ha la stessa efficienza. La fonte di questo paradosso non è tecnica, ma culturale: la mentalità innovativa di Apple è cambiata da tempo.
Ai tempi di Steve Jobs, Apple era un'azienda che non esitava a "pagare il prezzo per l'innovazione". Per questo motivo Jobs era stato licenziato, per poi essere richiamato dagli investitori che si erano resi conto dell'errore. L'innovazione era allora il DNA dell'azienda. Tuttavia, dopo la morte di Jobs, sotto la guida di Tim Cook, questo DNA è cambiato. Apple si è trasformata in un'azienda che soddisfa gli investitori ma che, a lungo termine, ha perso la sua originalità.
In quel periodo, nei miei articoli e programmi, ho spesso sottolineato il rischio di questa strategia. La reazione era solitamente la stessa: "Sta già facendo profitti, cosa vuoi di più?". Ma il profitto a breve termine ha eroso la leadership a lungo termine. Apple è ormai un marchio che segue, ovvero un "follower". E oggi siamo arrivati al punto in cui spera nel supporto di Google per l'intelligenza artificiale. Per di più, Google non è nemmeno tra i primi tre leader in questo campo.
Il vero problema non è la tecnologia, è il mindset.
La scorsa settimana ero a Istanbul alla conferenza stampa di BYD. Il direttore generale per la Turchia, İsmail Ergün, ha definito BYD non come un'"azienda automobilistica", ma come un'"azienda tecnologica". Questa espressione può sembrare semplice, ma racchiude una grande visione. Perché, al momento, nell'industria automobilistica, è proprio questa mentalità a distinguere BYD dalle altre.
Se manterranno questa mentalità e non si discosteranno dalla linea "noi non produciamo auto, produciamo tecnologia", BYD guadagnerà molto a lungo termine. Anzi, sarò ancora più audace: proprio come i giganti tecnologici che iniziarono come i "Quattro Cavalieri dell'Apocalisse" e sono oggi noti come i "Magnificent Seven" sono composti da produttori di telefoni, i giganti di domani saranno i produttori di automobili.
BYD ha colto quest'onda nel suo punto più alto. Se manterranno il mindset, non sarebbe sorprendente vederli entrare nel club dei trilioni di dollari tra pochi anni.
La mentalità viene prima della tecnologia.
Apple l'ha dimenticato, BYD lo ricorda.
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