I migliori del 2024

Il 2024 è stato un anno difficile sotto ogni aspetto. Abbiamo attraversato un periodo segnato da difficoltà finanziarie e crisi, sia in Turchia che nel resto del mondo. Forse a causa di queste crisi, o forse per ragioni completamente diverse, è stato un anno complesso in cui l'esperienza del cliente è crollata e prevedere il futuro è diventato impossibile. Nonostante tutte queste negatività, alcuni marchi hanno comunque fatto del loro meglio, riuscendo a progredire.

Come Netizen Global, abbiamo selezionato i migliori di quest'anno. Ecco i migliori del 2024:

LA MIGLIORE APPLICAZIONE E-COMMERCE INNOVATIVA DEL 2024

Dall'inizio degli anni 2000, uno dei primi metodi alternativi che ho sempre descritto ovunque parlassi di e-commerce era la possibilità di provare il prodotto acquistato nel comfort della propria casa, restituire ciò che non piaceva e fare acquisti online in totale comodità. Boyner Now ha lanciato questo servizio in molte città. Per il settore dell'e-commerce, specialmente in Turchia, questa è stata una rivoluzione. Per questo motivo, il premio per la migliore applicazione e-commerce innovativa è andato a Boyner Now.

LA SOCIETÀ DI CONSULENZA DI COMUNICAZIONE PIÙ EFFICACE DEL 2024

Come per le relazioni con i clienti, negli ultimi 4-5 anni il settore della consulenza di comunicazione ha subito la maggiore erosione. Tuttavia, ci sono state anche coraggiose società di consulenza di comunicazione determinate a far progredire il settore. Tra queste, quella che si è distinta maggiormente e che ha spinto il settore in avanti è stata Message İletişim.

LA MIGLIORE AZIENDA DI SPEDIZIONI DEL 2024

Anche il settore della logistica ha attraversato un periodo difficile. Con l'ascesa dell'e-commerce, il numero di aziende di spedizioni è aumentato a dismisura. Tuttavia, purtroppo, le aziende storiche del settore non sono riuscite a rinnovarsi, mentre alcune di quelle nuove hanno fallito nel conquistare quote di mercato. In questo caos, Yurtiçi Kargo si è distinta per la sua trasformazione digitale incentrata sulle persone e, in particolare, per le sue relazioni con i clienti.

LE RELAZIONI CON I CLIENTI SUI SOCIAL MEDIA PIÙ EFFICACI DEL 2024

Le relazioni con i clienti sono un tema molto complesso. Comprendere il problema del cliente è una sfida, comunicarlo internamente è un'altra, e trovare una soluzione è una sfida ancora diversa. Per questo motivo, la maggior parte dei marchi che oggi dichiarano di avere buone relazioni con i clienti ascolta il problema in modo eccellente, ma poi lo insabbia. Garanti Bankası ha risolto questo problema in modo brillante. Avendo costruito la propria struttura interna, è efficace anche nel funzionamento operativo della banca. In altre parole, quando ricevono un problema, lo risolvono. Pertanto, il premio per le relazioni con i clienti sui social media più efficaci del 2024 va all'unità reclami dei clienti di Garanti Bankası, e in particolare al loro team Twitter.

LA MIGLIORE RIVISTA DEL 2024

Viviamo in un periodo in cui le riviste sono in agonia. In molte librerie le riviste non si trovano più o sono presenti in numero molto limitato. Tuttavia, in questo periodo difficile, stanno emergendo riviste di successo. Klass Magazin è la più notevole tra queste. In questo momento difficile, senza ridurre il numero di pagine, anzi aumentandolo, porta un tocco diverso alla vita mondana.

IL RESPONSABILE DELLA COMUNICAZIONE AZIENDALE PIÙ EFFICACE DEL 2024

Quest'anno sono stati premiati non solo i marchi, ma anche coloro che, nel percorso per diventare un marchio, svolgono il proprio dovere con merito. Una di queste figure è Tuğba Altun Çiğdem, attuale responsabile della comunicazione aziendale di Logitech. È una delle persone che, prendendo l'iniziativa, ha portato la reputazione della sua azienda ai massimi livelli.

IL NOME PIÙ EFFICACE NEL SETTORE TECNOLOGICO DEL 2024

Alphan Manas è la persona che ha introdotto l'idea del futurismo in Turchia. È un imprenditore noto nel mondo degli affari turco nei campi dell'innovazione e dell'imprenditorialità. Si occupa in particolare di tecnologia, sostenibilità e progetti orientati al futuro. Per questo motivo, il premio per il nome più efficace nel settore tecnologico quest'anno è andato ad Alphan Manas.