Il Ministero del Commercio interviene: i controlli sui prezzi saranno più frequenti

Il Ministero del Commercio ha annunciato le nuove aliquote per le sanzioni amministrative pecuniarie applicate durante i controlli. Secondo quanto comunicato tramite i social media, le sanzioni sono state aumentate del 43,93% per renderle più efficaci come deterrente.

IN ARRIVO PESANTI SANZIONI PER L'AUMENTO INGIUSTIFICATO DEI PREZZI

Le aziende che applicheranno aumenti ingiustificati dei prezzi dovranno affrontare nel nuovo anno sanzioni pecuniarie comprese tra un minimo di 143.930 TL e un massimo di 1.439.300 TL. Per le attività che alterano l'equilibrio del mercato o ostacolano la libera concorrenza, le sanzioni partiranno da 1.439.300 TL e potranno arrivare fino a 17.271.600 TL.

SANZIONI MILIONARIE PER PUBBLICITÀ INGANNEVOLE

Per pubblicità ingannevoli e pratiche commerciali sleali verranno applicate sanzioni pecuniarie comprese tra 79.161 TL e 31.808.530 TL.

SANZIONI ANCHE PER VIOLAZIONI SULLE ETICHETTE

Alle aziende che non rispetteranno le normative su etichette e listini prezzi verrà inflitta una sanzione di 3.166 TL per ogni violazione.

Per evitare disagi ai consumatori dopo la vendita, i produttori e gli importatori che non avranno ottenuto il certificato di idoneità al servizio dovranno affrontare una sanzione di 1.604.819 TL.

IL MINISTERO DEL COMMERCIO HA ANNUNCIATO L'AUMENTO DELLE SANZIONI

Il testo integrale della dichiarazione del Ministero è il seguente:

Le sanzioni amministrative pecuniarie rientranti nell'ambito della legislazione della Direzione Generale del Commercio Interno e della Direzione Generale per la Tutela dei Consumatori e la Vigilanza del Mercato del Ministero del Commercio, nonché i relativi limiti minimi e massimi, sono stati rivalutati in base al tasso di rivalutazione del 43,93% stabilito per il 2024 dal Comunicato Generale sulla Legge di Procedura Fiscale (Serie n. 574) pubblicato nella Gazzetta Ufficiale del 27/11/2024 con numero 32735, e saranno applicati con tale incremento a partire dal 1° gennaio 2025.

Nell'ambito dei tassi di rivalutazione;

Alle aziende che applicano aumenti ingiustificati dei prezzi potrà essere applicata nel 2025 una sanzione amministrativa pecuniaria con un limite minimo di 143.930 TL e un limite massimo di 1.439.300 TL.

Mentre nel 2024 veniva applicata una sanzione amministrativa pecuniaria tra 100.000 TL e 1.000.000 TL in caso di aumento ingiustificato del prezzo di vendita di un bene o servizio da parte di produttori, fornitori e aziende di vendita al dettaglio, nel 2025 il limite minimo della sanzione amministrativa pecuniaria è stato fissato a 143.930 TL e il limite massimo a 1.439.300 TL.

In caso di mancato rispetto delle misure adottate dal Ministero del Commercio e delle normative secondarie, per le aziende di vendita al dettaglio come centri commerciali e catene di negozi, nonché per produttori e fornitori; inoltre, per coloro che operano in attività commerciali come la compravendita di immobili, veicoli a motore usati e gioielli, che agiscono in violazione delle regole di condotta professionale e delle relative normative, qualora non sia prevista una specifica sanzione amministrativa pecuniaria nell'articolo 18 della Legge n. 6585 sulla Regolamentazione del Commercio al Dettaglio, per ogni violazione verrà applicata una sanzione amministrativa pecuniaria che nel 2024 era compresa tra 15.856 TL e 475.380 TL, mentre nel 2025 il limite minimo della sanzione amministrativa pecuniaria sarà di 22.807 TL e il limite massimo di 684.214 TL.

Per coloro che non forniscono o forniscono in modo incompleto i libri contabili, i documenti e le altre registrazioni richieste dalle autorità competenti per il controllo, o che ostacolano l'adempimento dei compiti degli ispettori, la sanzione amministrativa pecuniaria da applicare nel 2025 avrà un limite minimo di 114.035 lire turche e un limite massimo di 570.178 lire turche.

Nel 2025, per le attività che alterano l'equilibrio del mercato e la libera concorrenza e per le attività che impediscono ai consumatori di accedere ai beni, verrà applicata una sanzione pecuniaria con un limite minimo di 1.439.300 TL e un limite massimo di 17.271.600 TL.

Inoltre, in caso di attività da parte di produttori, fornitori e aziende di vendita al dettaglio che creano scarsità sul mercato, alterano l'equilibrio del mercato e la libera concorrenza, o impediscono ai consumatori di accedere ai beni, mentre nel 2024 veniva applicata una sanzione amministrativa pecuniaria tra 1.000.000 TL e 12.000.000 TL, nel 2025 il limite minimo della sanzione amministrativa pecuniaria da applicare è stato fissato a 1.439.300 TL e il limite massimo a 17.271.600 TL.

Nel commercio di frutta e verdura, al fine di ostacolare la libera concorrenza, qualora i membri della categoria professionale stipulino accordi commerciali tra loro o con i produttori, agiscano in modo coordinato, abusino della posizione dominante, creino scarsità sul mercato, causino l'aumento dei prezzi o impediscano la diminuzione dei prezzi, raccolgano i beni in determinate mani, evitino la vendita, accumulino scorte, distruggano i beni, facciano propaganda a tale scopo o tengano comportamenti simili, mentre nel 2024 veniva applicata una sanzione amministrativa pecuniaria di 123.213 lire turche, la sanzione amministrativa pecuniaria da applicare nel 2025 sarà di 177.340 TL.

Per i centri commerciali, i grandi magazzini, le catene di negozi e le altre aziende impegnate nel commercio al dettaglio, nonché per produttori e fornitori; in caso di violazione della Legge n. 6585 in merito a varie questioni come pratiche commerciali sleali nella catena di approvvigionamento, prodotti a marchio del distributore, assegnazione degli scaffali nei grandi magazzini e nelle catene di negozi, vendite promozionali, vendite costantemente scontate, orari di lavoro, aree comuni nei centri commerciali, spese e ricavi comuni, le sanzioni saranno applicate con i tassi di rivalutazione, in vari importi, da 14.335 lire turche a 718.987 lire turche per il 2025.

Il Consiglio per la Pubblicità potrà applicare sanzioni pecuniarie tra 79.161 TL e 31.808.530 TL nel 2025 per pubblicità ingannevoli e pratiche commerciali sleali.

Per prevenire i disagi ai consumatori causati da pubblicità ingannevoli e pratiche commerciali sleali, nonché i casi di concorrenza sleale che alterano le condizioni di leale concorrenza, il Consiglio per la Pubblicità, tenendo conto del tipo di mezzo in cui si è verificata la violazione, del pubblico di consumatori influenzato, dell'entità del vantaggio ottenuto ingiustamente o del danno causato, nonché della colpa e della situazione economica del trasgressore, potrà applicare nel 2025 sanzioni pecuniarie tra 79.161 TL e 31.808.530 TL, rispetto alla sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 tra 55.000 TL e 22.100.000 TL.

La sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 ai venditori che non hanno ottenuto il certificato di autorizzazione dalla Direzione Provinciale del Commercio per stipulare contratti con i consumatori al di fuori dei locali commerciali, pari a 1.100.122 TL, sarà applicata nel 2025 come 1.583.405 TL.

Nell'ambito della tutela dei consumatori, per ogni violazione relativa a etichette e listini prezzi, nel 2025 verrà applicata una sanzione amministrativa pecuniaria di 3.166 TL.

Per coloro che violano le disposizioni relative al fatto che i contratti e le informative previsti dalla Legge n. 6502 sulla Tutela dei Consumatori non siano redatti con una dimensione di dodici punti, alla mancata consegna ai consumatori di una copia dei contratti redatti, alla modifica delle condizioni previste nei contratti a svantaggio dei consumatori durante la durata del contratto, alla mancata fornitura ai consumatori delle informazioni relative a qualsiasi commissione e spesa richiesta ai consumatori come allegato al contratto, all'invio o alla presentazione ai consumatori di beni o servizi non ordinati, la sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 come 2.200 TL per ogni operazione o contratto sarà di 3.166 TL nel 2025.

In caso di rifiuto di vendere un bene o servizio esposto senza una giustificata ragione, la sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 per ogni operazione o contratto in cui è stata rilevata la violazione, pari al 10% del prezzo di vendita totale del bene o servizio rifiutato, comprensivo di tutte le imposte, e non inferiore a 2.200 TL, è stata fissata per il 2025 come pari al 10% del prezzo di vendita totale del bene o servizio rifiutato, comprensivo di tutte le imposte, e non inferiore a 3.166 TL.

In caso di mancato rispetto degli obblighi legali stabiliti per informare in modo completo e corretto i consumatori in merito alle etichette dei prezzi e ai listini prezzi dei beni offerti in vendita nelle aziende di vendita al dettaglio, la sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 come 2.200 TL per ogni violazione sarà applicata come 3.166 TL nel 2025.

Ai produttori e agli importatori che non avranno ottenuto il certificato di idoneità al servizio post-vendita, necessario per prevenire i disagi ai consumatori dopo la vendita, verrà applicata una sanzione amministrativa pecuniaria di 1.604.819 TL nel nuovo anno.

La sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 ai produttori e agli importatori che non hanno ottenuto il certificato di idoneità al servizio post-vendita che deve essere ottenuto dal Ministero del Commercio, pari a 1.115.000 TL, è stata fissata a 1.604.819 TL per il 2025.

Per i produttori e gli importatori che non garantiscono il numero minimo di stazioni di servizio durante il periodo di validità del certificato di idoneità al servizio post-vendita, la sanzione amministrativa pecuniaria, che nel 2024 era di 124.000 TL per ogni stazione di servizio mancante, sarà di 178.473 TL nel 2025; per i produttori o importatori che non registrano le informazioni relative alle stazioni di servizio autorizzate nel sistema creato dal Ministero del Commercio in modo aggiornato o che non aggiornano tali registrazioni, la sanzione amministrativa pecuniaria, che nel 2024 era di 18.000 TL per ogni stazione di servizio, è stata fissata a 25.907 TL nel 2025.

In caso di superamento del tempo massimo di riparazione e di mancata fornitura dei servizi di manutenzione e riparazione in conformità con la legislazione, la sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 come 2.200 TL per ogni operazione in cui è stata rilevata la violazione sarà di 3.166 TL nel 2025.

In casi come la mancata redazione o la redazione incompleta del certificato di garanzia e del manuale di introduzione e uso in lingua turca, pratiche contrarie alle normative legali, la mancata consegna al consumatore del certificato di garanzia e del manuale di introduzione e uso in lingua turca o la consegna non conforme alla legislazione, la sanzione amministrativa pecuniaria applicata al venditore nel 2024 come 2.172 TL è stata fissata a 3.126 TL nel 2025.

Nel caso in cui le stazioni di servizio che operano indipendentemente da qualsiasi produttore o importatore non utilizzino l'espressione "servizio speciale" in modo facilmente visibile e leggibile in ogni tipo di mezzo e attività, la sanzione amministrativa pecuniaria applicata alle stazioni di servizio speciali nel 2024 come 18.000 TL sarà applicata come 25.907 TL nel 2025.

Inoltre, per quanto riguarda i beni che richiedono un certificato di autorizzazione al rinnovo, in caso di attività di rinnovo senza certificato, la sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 come 1.766.274 TL sarà di 2.542.198 TL nel 2025; per quanto riguarda le violazioni e le carenze rilevate nella vendita di prodotti rinnovati, la sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 come 1.765 TL per ogni operazione sarà di 2.540 TL nel 2025.

Nel caso in cui non vengano offerte ai consumatori carte di credito senza pagamento di quota associativa, la sanzione amministrativa pecuniaria applicata agli istituti interessati nel 2024 come 55.006.905 TL sarà di 79.171.438 TL nel 2025; per quanto riguarda i contratti di credito al consumo e di finanziamento immobiliare, la sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 come 10.978 TL per ogni contratto o operazione in violazione ai prestatori di credito che violano le disposizioni della Legge in materia di diritto di recesso, tasso di interesse, pagamento anticipato, inadempimento, e che richiedono inoltre ai consumatori assicurazioni, commissioni e spese ingiuste e infondate come corrispettivo per l'utilizzo del credito, sarà applicata come 15.800 TL nel 2025.

Nel commercio elettronico, nei contratti a distanza in cui i consumatori sono parte, in caso di violazioni relative all'informativa e all'esercizio dei diritti concessi ai nostri consumatori, in particolare il diritto di recesso e i diritti che impediscono la cancellazione arbitraria e ingiustificata dell'ordine da parte del venditore, la sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 come 2.200 TL per ogni operazione o contratto sarà di 3.166 TL nel 2025; la sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 come 3.532.548 TL per la violazione dell'obbligo dei fornitori di servizi intermediari di istituire un sistema adatto a trasmettere e seguire le richieste e le notifiche dei consumatori e di mantenerlo aperto ininterrottamente sarà di 5.084.396 TL nel 2025.

Nell'ambito delle normative sui contratti di abbonamento, il cui campo di applicazione si sta espandendo per quanto riguarda la fornitura di beni o servizi che sono tra i bisogni primari dei nostri consumatori, come elettricità, acqua, comunicazioni elettroniche, e che presentano continuità, per pratiche che costituiscono una violazione della legislazione come il mancato rispetto degli obblighi di informazione e approvazione, il mancato rispetto del divieto di rinnovo automatico dei contratti di abbonamento scaduti, la modifica delle condizioni dell'impegno a svantaggio del consumatore e la mancata soddisfazione delle richieste di risoluzione del contratto entro sette giorni, la sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 come 2.200 TL per contratto o operazione sarà di 3.166 TL nel 2025.

Nell'ambito delle violazioni rilevate nei contratti di vendita a rate e nei contratti di pacchetti turistici stipulati con i consumatori, la sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 come 2.200 TL per ogni operazione o contratto in violazione sarà di 3.166 TL nel 2025; in caso di violazione delle disposizioni relative ai contratti di multiproprietà, la sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 come 12.363 TL per contratto o operazione sarà applicata come 17.794 TL nel 2025.

La sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 come 5.500.667 TL ai venditori che non adempiono all'obbligo di fornire garanzie nei contratti di vendita di immobili con pagamento anticipato sarà applicata come 7.917.310 TL nel 2025.

La sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 come 10.978 TL per ogni contratto o operazione in violazione delle disposizioni relative ai contratti di vendita di immobili con pagamento anticipato sarà di 15.800 TL nel 2025; la sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 come 247.278 TL per ogni immobile non consegnato sarà di 355.907 TL nel 2025; la sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 come 1.100.122 TL a coloro che vendono immobili con pagamento anticipato ai consumatori senza aver ottenuto il permesso di costruire sarà di 1.583.405 TL nel 2025; la sanzione amministrativa pecuniaria applicata nel 2024 come 5.500.667 TL ai venditori che non adempiono all'obbligo di fornire garanzie sarà applicata come 7.917.110 TL nel 2025.

D'altra parte, nell'ambito dell'Articolo Provvisorio 3 aggiunto alla Legge n. 6502 con l'articolo 17 della Legge n. 7392 pubblicata nella Gazzetta Ufficiale del 01.04.2022 con numero 31796, anche le sanzioni amministrative pecuniarie da applicare nei casi in cui debba essere applicata una sanzione amministrativa pecuniaria secondo le disposizioni della Legge n. 6502 precedenti a tale modifica sono state aumentate in base al tasso di rivalutazione.

Si comunica rispettosamente al pubblico.