Ispezioni dell'e-commerce dal Ministero: pioggia di multe per 67 aziende

Il Ministero del Commercio ha annunciato che, a seguito delle ispezioni condotte nel settore dell'e-commerce, negli ultimi sei mesi sono state inflitte sanzioni amministrative per un totale di 93,7 milioni di lire a 67 aziende.

Nella nota informativa del Ministero, è stato sottolineato che con gli sviluppi tecnologici si è verificato un cambiamento nelle abitudini dei consumatori e che l'interesse per gli acquisti online è in costante aumento. Nella dichiarazione, è stato precisato che, parallelamente a questo cambiamento, le relative normative legali sono state messe in vigore rapidamente. È stato affermato che, in particolare nei contratti di vendita a distanza, situazioni come l'impossibilità per il consumatore di esaminare fisicamente il prodotto richiedono una maggiore tutela dei consumatori stessi.

Nel prosieguo della dichiarazione, è stato ricordato che "per proteggere il consumatore, parte debole del contratto, oltre al diritto di recesso, che è il diritto fondamentale, sono stati garantiti tramite normative legali aspetti come l'informazione pre-ordine dei consumatori e l'esecuzione del contratto" e che, in questo contesto, sono state introdotte diverse disposizioni per prevenire disagi.

Nella dichiarazione, in cui si richiama l'attenzione sul fatto che le attività di ispezione proseguono soprattutto nei settori in cui si concentrano le denunce, è stato riferito che in questo processo si è agito sia sulla base delle domande pervenute che delle indagini condotte su iniziativa del Ministero.

Nella dichiarazione sono state fornite le seguenti informazioni:

"Come risultato dei nostri lavori, nell'ambito delle indagini e delle ispezioni avviate nell'ottobre 2024 e completate nello stesso anno, riguardanti il mancato rimborso o il mancato rimborso entro i termini legali nell'esercizio del diritto di recesso, sono state applicate sanzioni amministrative per un totale di 40,3 milioni di lire a 18 aziende. Inoltre, nell'ambito delle indagini e delle ispezioni effettuate nei primi tre mesi del 2025 in merito ai contratti a distanza di cui i consumatori sono parte nel settore del commercio elettronico, sono state applicate sanzioni amministrative per un totale di 53,4 milioni di lire a 49 aziende, mentre le ispezioni sono attualmente in corso presso 19 aziende. Pertanto, negli ultimi 6 mesi, sono state applicate sanzioni amministrative per 93,7 milioni di lire a 67 aziende nelle ispezioni dell'e-commerce."

Fonte della notizia: AA