Il presidente della Federazione delle Associazioni dei Consumatori Deniz: "I debitori insolventi raggiungeranno il milione"

Mehmet Bülent Deniz, presidente della Federazione delle Associazioni dei Consumatori (Tüketici Birliği Federasyonu), ha dichiarato che il debito delle carte di credito dei consumatori sta crescendo vertiginosamente, affermando: "Il numero di persone soggette a procedure legali di recupero crediti raggiungerà il milione entro l'autunno". Sottolineando che i prezzi dei prodotti continuano a salire nonostante la mancanza di domanda, Deniz ha aggiunto: "Esiste un punto di intersezione tra l'indice di fiducia dei consumatori e l'inflazione. È un punto critico. Ci troveremo di fronte a una gravissima catastrofe di povertà".

Parlando con Şehriban Kıraç del quotidiano Cumhuriyet, Deniz ha spiegato che, dal processo iniziato con i tagli ai tassi di interesse nel 2021, il numero di persone finite sotto procedura legale a causa dei debiti delle carte di credito è aumentato ogni mese. Affermando che sia il numero di persone insolventi che l'importo delle spese sono in crescita, Deniz ha dichiarato:

'LE PERSONE SONO STATE COSTRETTE A CAMBIARE LE PROPRIE ABITUDINI DI CONSUMO'

"Le persone sono state costrette a cambiare le proprie abitudini di consumo, specialmente dal 2022. Ad esempio, rimandano spese per concerti, musica, intrattenimento, arte e turismo. Pianificano il budget soprattutto per i bisogni primari essenziali. Poiché il contante in tasca non è mai sufficiente a coprire le necessità urgenti, la spesa, il pagamento delle bollette, l'istruzione e le spese sanitarie vengono ormai gestiti con la carta di credito. Questo, inevitabilmente, gonfia il debito delle carte di credito dei consumatori. Secondo le nostre stime, verso ottobre l'economia turca vivrà una crisi molto seria".

Ecco la versione integrale delle dichiarazioni di Deniz in merito:

Seguiamo molto da vicino l'indice di fiducia dei consumatori e l'IPC. A causa delle politiche economiche perseguite dal governo, l'indice di fiducia dei consumatori è in calo negli ultimi mesi. Secondo quanto sostenuto dal governo, l'inflazione sarebbe dovuta scendere quando i consumatori avessero smesso di acquistare. Ma non è stato così. Sia la fiducia cala, sia l'inflazione continua a salire. Esiste un punto di intersezione tra l'indice di fiducia dei consumatori e l'inflazione. È un punto di catastrofe, un punto di totale stagnazione. I prezzi dei prodotti aumentano nonostante non ci sia domanda. Sembra che vedremo il picco di questo fenomeno nell'ottobre 2024. In altre parole, la catastrofe inizierà a ottobre. 

'L'UFFICIALE GIUDIZIARIO BUSSERÀ ALLA PORTA DEL CONSUMATORE'

Dallo scorso agosto diciamo ai consumatori di non indebitarsi. Ma questo appello non ha avuto molto riscontro, perché il consumatore è costretto a usare la carta di credito quando va al mercato. Se vuole portare a casa pane, formaggio, patate e cipolle la sera, è obbligato a usare la carta di credito. Quest'estate le persone non sono potute tornare nei loro paesi d'origine perché i biglietti dell'autobus erano troppo costosi. Se non si otterrà un calo percepibile dell'inflazione nei mesi di luglio, agosto e settembre, con il calo dell'indice di fiducia, ci troveremo di fronte a una grave stagnazione. Ciò significa assenza di produzione, assenza di consumo e mancato pagamento dei debiti. Lo abbiamo visto anche nelle crisi del 2001 e del 1994. 

Con l'arrivo di ottobre, l'ufficiale giudiziario busserà alla porta del consumatore. Invece di due pagnotte, cercheranno di saziarsi con una sola. Non potranno comprare le scarpe al figlio che va a scuola. È un quadro molto brutto. Se ciò che vuole il governo è che non compriamo formaggio, non beviamo acqua, non compriamo pane e che in questo modo l'inflazione scenda, ne stiamo vedendo la prova ora. Non compriamo, ma l'inflazione continua a salire. Significa che qualcosa non va.

'IN PASSATO VENIVANO EMESSE PIÙ SENTENZE A FAVORE DEI CONSUMATORI'

La nostra legge è stata emanata nel 1995. È un'ottima legge in Turchia con cui il consumatore può far valere i propri diritti. Dal 2008, quando il consumatore pensa di non ricevere il valore corrispondente al denaro che ha in tasca, ricorre immediatamente alla denuncia. Si rivolge a noi, ai comitati arbitrali, al tribunale, scrive sui social media. C'è un profilo di consumatore molto consapevole e desideroso di far valere i propri diritti.

In passato, venivano emesse più sentenze a favore dei consumatori. Tuttavia, di recente è stato introdotto il diritto per i consumatori di presentare ricorso tramite e-Devlet. A causa di alcune mancanze documentali in tali ricorsi, hanno iniziato a essere emesse anche sentenze sfavorevoli ai consumatori. Attualmente, i consumatori vincono circa il 55-60% delle cause che intentano. Le denunce riguardano principalmente i ritardi dei voli e le bollette elevate.

'IL CESTELLO DELLA SPESA HA SUPERATO LE 3 MILA LIRE'

Il governo aveva detto che l'inflazione sarebbe scesa dopo maggio, ma non è successo. Gli aumenti dei prezzi erano leggermente diminuiti durante il periodo elettorale, ora i prezzi stanno aumentando di nuovo. I prezzi dei prodotti che abbiamo analizzato sono aumentati del 6,55% a gennaio, del 3% a febbraio, del 2% a marzo, del 5,28% ad aprile, dell'1,50% a maggio e del 3,42% a giugno. Nella prima metà del 2024, la spesa per il cestello della spesa è aumentata del 23,73%. Il cestello della spesa, che a gennaio costava 2.551 TL, a giugno ha superato le 3 mila lire.

Il reddito di gran parte della società non è sufficiente per le spese necessarie a mantenere la propria vita. Nel periodo gennaio-maggio 2024, 750 mila persone sono finite sotto procedura legale perché non sono riuscite a pagare i debiti dei prestiti personali e delle carte di credito. Questo, considerando i familiari, indica una popolazione di 3 milioni di persone. Quando il numero di persone insolventi salirà a 1 milione, saranno direttamente coinvolte 5 milioni di persone, incluse le loro famiglie. Il debito dei consumatori ha raggiunto i 72 miliardi di TL. 3 milioni di nostri cittadini sono completamente tagliati fuori dall'economia e sono finiti davanti all'ufficiale giudiziario. L'economia della strada mostra che questa negatività aumenterà gradualmente. Il cittadino non è più in grado di pagare nemmeno l'importo minimo del debito della carta di credito. Quando non riescono a pagare, sull'importo rimanente viene applicato un interesse mensile del 5%. Ad esempio, se spendi 1000 TL con la carta, paghi il 40% dell'importo minimo il mese successivo e non fai più alcuna spesa, ci vogliono 55 mesi per chiudere questo debito della carta di credito. Avvertiamo da tempo che i debiti bancari dei consumatori esploderanno. Se esplodono, la pace sociale sarà compromessa e la nostra serenità svanirà. Prendiamo provvedimenti fin da ora.

'IL PERIODO DI RECUPERO CREDITI DEVE ESSERE ESTESO A 180 GIORNI'

Il periodo di recupero legale, attualmente di 90 giorni, dovrebbe essere temporaneamente esteso a 180 giorni. Deve essere emanata una legge che consenta la ristrutturazione dei debiti per smaltire lo stock di debiti bancari ormai insostenibili.

L'inflazione corrompe la morale. Non bisogna immaginare cosa possano fare le persone che soffrono la fame. La fine di questa storia non è buona. In un ambiente di alta inflazione, ci sono applicazioni e pubblicità che promettono di diventare ricchi o guadagnare grandi somme con un solo clic. Queste offerte attirano il consumatore in quel momento. Il cittadino, avendo bisogno anche solo di pochi spiccioli in tali periodi, può cadere vittima di tali proposte.

Fonte della notizia: 12punto