Il Ministero ha preparato il regolamento: abolite le tariffe di servizio obbligatorie in bar e ristoranti

Recentemente, l'aumento delle pratiche di addebito per il tavolo da parte di alcuni bar e ristoranti, specialmente a Istanbul, ha causato numerose lamentele da parte dei consumatori. In risposta a questa situazione, il Ministero del Commercio è intervenuto per tutelare i diritti dei consumatori.

Secondo quanto riportato dal quotidiano Türkiye Gazetesi, il Ministero aveva già introdotto una modifica al regolamento che imponeva di indicare chiaramente i prezzi dei servizi offerti all'ingresso del locale e sui tavoli. Tuttavia, la pratica delle aziende di richiedere pagamenti aggiuntivi, come il costo del servizio al tavolo o per persona, ha spinto il Ministero a varare una nuova normativa.

DETTAGLI DEL NUOVO REGOLAMENTO

La bozza del nuovo regolamento vieta la riscossione di pagamenti aggiuntivi dai consumatori sotto forma di tariffe di servizio o per il tavolo, ad eccezione delle mance e del coperto. In questo modo, si garantirà che i clienti paghino esclusivamente il costo dei prodotti ordinati.

Secondo la bozza, i pagamenti non legati agli ordini saranno basati esclusivamente sulla volontarietà. Eliminando le tariffe di servizio obbligatorie, la mancia diventerà una pratica volontaria. In tal modo, verranno tutelati gli interessi economici dei consumatori e sarà garantita la trasparenza nell'erogazione dei servizi.

Con queste disposizioni, l'obiettivo è proteggere i diritti dei consumatori e creare una struttura prevedibile nell'offerta dei servizi. Attraverso questi passaggi, il Ministero mira a prevenire i disagi subiti dai consumatori.

Fonte della notizia: 12punto