Il Ministero ha concesso tempo fino al 1° aprile: le commissioni applicate ai ristoranti sugli ordini di cibo saranno dichiarate una per una

Il Ministero del Commercio si prepara ad attuare un nuovo regolamento relativo alle commissioni e ai costi aggiuntivi che le piattaforme di ordinazione di cibo online riscuotono dai ristoranti. Nelle denunce pervenute al Ministero, sono emersi in particolare gli elevati tassi di commissione, il complesso sistema di tariffazione e la mancata indicazione chiara degli importi trattenuti.

NON SARANNO ADDEBITATI COSTI AGGIUNTIVI CON IL NOME DI "SERVIZIO ESSENZIALE"

Secondo il regolamento preparato, le piattaforme di ordinazione di cibo non potranno richiedere ai ristoranti commissioni aggiuntive e arbitrarie sotto la voce "servizi essenziali". Non sarà possibile applicare tariffe separate per la ricezione dell'ordine in formato elettronico, la trasmissione al sistema, la gestione del processo di pagamento e i servizi infrastrutturali di base relativi all'ordine.

TUTTE LE DETRAZIONI SARANNO PRESENTI NELLA SCHERMATA DELL'ORDINE

Secondo quanto riportato da Sabah, le piattaforme mostreranno in dettaglio nel pannello del venditore tutte le voci di costo come commissioni, spese di corriere, costi pubblicitari e visibilità riscosse dai ristoranti. Allo stesso tempo, i consumatori potranno vedere da quali voci sono composti questi costi nella schermata di pagamento al momento dell'ordine.

LA PARTECIPAZIONE ALLE CAMPAGNE NON SARÀ OBBLIGATORIA

Con la nuova decisione, non potranno essere applicate sanzioni ai ristoranti che scelgono di non partecipare ad applicazioni di sconto o campagne. L'obiettivo è impedire alle piattaforme di esercitare pressioni sui venditori riguardo alla partecipazione alle campagne.

CAMBIA IL METODO DI CALCOLO DELLE COMMISSIONI

Nell'ambito del regolamento, viene introdotto un nuovo standard anche per il metodo di calcolo delle commissioni. Se non viene applicato alcuno sconto al prodotto, la commissione sarà calcolata sul prezzo di listino del prodotto. Nel caso in cui venga applicato uno sconto dal ristorante, la commissione sarà calcolata sull'importo finale pagato dal cliente.

CONCESSO TEMPO ALLE PIATTAFORME PER L'ADEGUAMENTO

Il Ministero del Commercio ha concesso alle piattaforme tempo fino al 1° aprile 2026 per conformarsi al suddetto regolamento. Dopo tale data, si prevede un aumento dei controlli sulle piattaforme che non rispetteranno le regole di trasparenza.

Fonte della notizia: 12punto