Il Consiglio per la Pubblicità ha inflitto una pioggia di multe in 7 mesi

In una dichiarazione scritta rilasciata dal Ministero del Commercio, è stato reso noto che il Consiglio per la Pubblicità, che opera all'interno del ministero, ha esaminato e valutato un totale di 1.064 fascicoli nei primi 7 mesi di quest'anno.

Nella dichiarazione si informa che, durante la 347ª riunione del Consiglio tenutasi il 9 luglio, su 133 fascicoli giunti a decisione, 116 sono stati ritenuti non conformi alla normativa. Per tali pubblicità e pratiche commerciali, è stata disposta la cessazione e l'applicazione di sanzioni amministrative pecuniarie per un totale di 21 milioni 350 mila 201 lire.

Inoltre, il Consiglio ha emesso un provvedimento di blocco dell'accesso per 1 fascicolo.

MULTE PER QUASI 22 MILIONI DI LIRE

Nella nota del Ministero si afferma che le promozioni e le pratiche di vendita a distanza effettuate tramite i siti web dei rivenditori noti come 'discount' sono state esaminate sotto il profilo delle pratiche commerciali sleali. La dichiarazione riporta che, a seguito delle indagini, è emerso che sui suddetti siti web era necessaria l'iscrizione per visualizzare i prodotti e aggiungerli al carrello, ma che la verifica delle scorte avveniva solo al momento dell'acquisto. “È stato accertato che, nonostante l'iscrizione, l'ordine non poteva essere completato poiché veniva indicato che il prodotto non era disponibile nemmeno nella filiale più vicina. A seguito delle indagini, è emerso che sui siti web era richiesto un account per visualizzare e acquistare i prodotti, ma mancava l'informazione che 'le informazioni sulle scorte possono variare in base all'indirizzo di consegna'. Inoltre, è stato stabilito che i consumatori venivano tratti in inganno poiché non venivano fornite informazioni sulla durata di validità del prezzo del prodotto o sui limiti di scorta, e sono state quindi applicate sanzioni amministrative. Il Consiglio per la Pubblicità, al fine di prevenire i danni ai consumatori e aumentare la conformità alla normativa pubblicitaria, ha informato tutti gli inserzionisti del settore del commercio elettronico in collaborazione con l'Unione delle Camere e delle Borse della Turchia e la Confederazione turca degli artigiani e dei commercianti”, si legge nel comunicato.

PREVENUTE LE RECENSIONI FALSE CHE INGANNANO I CONSUMATORI

Inoltre, la nota sottolinea che il Consiglio ha identificato le carenze nella regolamentazione delle recensioni dei consumatori che influenzano le decisioni di acquisto nell'e-commerce e ha adottato provvedimenti amministrativi contro i siti web per prevenire recensioni false e fuorvianti, utilizzando le seguenti espressioni:

“Queste decisioni mirano a proteggere le esperienze dei consumatori, in particolare nei settori dei servizi come il turismo e la ristorazione. Il Consiglio per la Pubblicità ha applicato sanzioni amministrative ai siti web che non informano adeguatamente i consumatori sui criteri e sull'ordine di classificazione delle recensioni e che consentono recensioni in violazione della regola che permette di commentare solo a chi ha effettivamente acquistato beni o servizi. Al fine di proteggere i nostri consumatori, il Consiglio per la Pubblicità, che opera sotto l'egida del Ministero del Commercio, continua le sue attività di indagine e controllo per impedire che le decisioni di acquisto dei nostri consumatori vengano manipolate da recensioni non basate su esperienze reali.”

Fonte della notizia: İHA