Buona notizia per i consumatori che non riescono a recuperare la caparra

Un avvocato residente nel distretto di Alaşehir, nella provincia di Manisa, ha vinto una battaglia legale contro la società TESLA, diventando un punto di riferimento per i consumatori che si trovano in una situazione analoga. Nonostante il contratto della società prevedesse che l'importo versato come pre-ordine non fosse rimborsabile, l'avvocato di Alaşehir Mehmet Salcıoğlu ha deciso di rinunciare all'ordine e richiedere il rimborso della caparra, a causa dell'eccessivo aumento del prezzo del veicolo, che era quasi raddoppiato rispetto al momento della prenotazione iniziale. Dopo che TESLA ha rifiutato il rimborso, Salcıoğlu si è rivolto al Collegio Arbitrale dei Consumatori, ottenendo ragione e recuperando i 10 mila TL versati a seguito di una procedura di esecuzione forzata.

Il Collegio Arbitrale dei Consumatori ha deciso a favore del consumatore, dichiarando: "In conformità con la norma secondo cui 'chi sostiene che una clausola standard che disciplina il contratto sia stata negoziata individualmente ha l'onere di provarlo', la clausola pertinente del contratto in questione è stata valutata come una clausola abusiva. Inoltre, a causa delle difficoltà economiche nel nostro Paese e nel mondo e delle variazioni impreviste dei tassi di cambio, il valore del veicolo è raddoppiato entro la data di consegna prevista e, a causa delle fluttuazioni valutarie, il prezzo dell'auto ordinata è aumentato a un livello tale da non poter essere sostenuto dal consumatore. Il Collegio Arbitrale dei Consumatori ha ritenuto che, nel caso concreto, a causa dell'eccessivo aggravamento delle condizioni economiche, dell'enorme differenza di prezzo dovuta al tasso di cambio tra il momento dell'ordine e il prezzo successivamente proposto, e in linea con le sentenze della Corte di Cassazione che stabiliscono la necessità di restituire l'importo versato, la richiesta del consumatore di rimborso della somma oggetto della controversia sia fondata".

"È UNA DECISIONE PROTETTIVA E INCLUSIVA"

Raccontando la sua esperienza, l'avvocato Mehmet Salcıoğlu ha dichiarato: "Nel 2023 abbiamo ordinato un'auto elettrica dalla TESLA a nome di mia moglie. Al momento dell'ordine, abbiamo versato una somma di 10 mila TL come pre-ordine. Successivamente, a causa delle condizioni economiche, abbiamo rinunciato all'ordine poiché il prezzo del veicolo era aumentato eccessivamente. Tuttavia, questa somma di 10 mila TL non ci è stata rimborsata dalla società. Di conseguenza, ci siamo rivolti al Collegio Arbitrale dei Consumatori. Il Collegio ha stabilito che la mancata restituzione dei 10 mila TL costituiva una clausola abusiva e ha ordinato il rimborso al consumatore. La decisione presa è a favore del consumatore. Dopo la procedura di esecuzione forzata, abbiamo recuperato i 10 mila TL versati. La decisione del Collegio Arbitrale dei Consumatori in questo senso è una sentenza protettiva e inclusiva per i consumatori che non riescono a ottenere il rimborso di tali somme".

Fonte della notizia: İHA