Attenzione a chi vuole guadagnare punti e sconti sugli acquisti: quella pratica sta per finire

I programmi di fidelizzazione si distinguono come uno strumento popolare che consente ai clienti di beneficiare di vari sconti o premi durante i propri acquisti. Tuttavia, fino ad oggi, in questo sistema era possibile effettuare transazioni semplicemente dichiarando il proprio numero di telefono. Ora, in questa pratica, viene introdotto un cambiamento radicale.

Secondo la nuova normativa entrata in vigore il 28 febbraio, è diventata obbligatoria la verifica del numero di telefono reale del cliente durante l'utilizzo delle carte fedeltà nei negozi e in attività simili. Fornire semplicemente il numero non sarà più sufficiente per ottenere sconti e accumulare punti.

Nelle indagini condotte dal Consiglio, è stato rilevato che molti clienti guadagnavano sconti o punti utilizzando numeri di telefono appartenenti ad altre persone durante gli acquisti. È stato inoltre sottolineato che sono emersi rischi come l'emissione di fatture su numeri di telefono appartenenti a persone diverse e il trattamento errato dei dati personali. La modifica è stata apportata poiché tale pratica creava una lacuna significativa in termini di sicurezza dei dati personali.

D'ora in avanti, le aziende dovranno verificare il numero di telefono del cliente tramite un metodo aggiuntivo. Questa verifica potrà essere effettuata in due modi: inviando un codice di conferma via SMS al telefono del cliente, oppure facendo scansionare al cliente un codice QR dall'applicazione mobile dell'azienda per confermare la propria identità.

In entrambi i metodi, l'obiettivo è garantire che le informazioni vengano elaborate senza errori durante l'acquisto e che la persona corretta benefici dei relativi vantaggi.

CONCESSO UN PERIODO DI 6 MESI

In conformità con la nuova decisione, alle aziende è stato concesso un periodo di sei mesi per adeguarsi a questa normativa. Durante questo periodo di transizione, i negozi e i rivenditori dovranno rinnovare le proprie infrastrutture dal punto di vista tecnico e amministrativo per adattarsi al nuovo sistema.

In conclusione, i consumatori che desiderano usufruire dei vantaggi delle carte fedeltà dovranno d'ora in poi completare un passaggio di verifica aggiuntivo durante le proprie spese. L'obiettivo principale di questa normativa è rendere l'esperienza di acquisto più sicura e garantire la protezione dei dati personali.

Fonte della notizia: 12punto