Distrugge davanti al negozio il robot aspirapolvere portato ripetutamente in assistenza
A Sivas, Turgay Abuş, dopo aver acquistato un robot aspirapolvere in un negozio di tecnologia, ha distrutto l'apparecchio davanti al punto vendita a causa dei continui guasti. Abuş, che aveva inviato il prodotto in assistenza più volte in garanzia senza ottenere una soluzione, ha espresso la sua protesta davanti al negozio.
A Sivas, Turgay Abuş ha acquistato un robot aspirapolvere in un negozio di tecnologia, stipulando anche un'assicurazione di garanzia. La copertura prevedeva la sostituzione del dispositivo con uno nuovo in caso di guasto o rottura. Tuttavia, secondo quanto riferito, il robot aspirapolvere si è guastato ben 10 volte in 2 anni.
DIFFICOLTÀ NELLA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO
Abuş, che ogni volta richiedeva la sostituzione in garanzia, ha riscontrato difficoltà nel farsi cambiare il prodotto inviato in assistenza. Non ricevendo riscontri positivi dai responsabili, il cittadino ha trovato come unica soluzione quella di rivolgersi al Collegio Arbitrale dei Consumatori.
NESSUNA RISPOSTA NEMMENO DAL COLLEGIO ARBITRALE DEI CONSUMATORI
Non avendo ricevuto alcuna risposta dal Collegio Arbitrale dei Consumatori per 3 mesi e non trovando la soluzione sperata, Abuş si è recato presso il negozio dove aveva effettuato l'acquisto. Non riuscendo a trattenere la rabbia, il cliente ha distrutto il robot aspirapolvere sbattendolo a terra davanti al negozio.
Fonte della notizia : 12punto
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