Proteste contro gli aumenti occulti di Türk Telekom! Controllate assolutamente le bollette

Ultimamente, gli aumenti occulti effettuati dagli operatori di telecomunicazioni ai danni dei clienti con contratto, senza alcun preavviso, stanno suscitando le proteste degli utenti. Aumentano le segnalazioni da parte degli utenti di linee in abbonamento che denunciano rincari, sotto il nome di "aggiornamento", anche su pacchetti con contratto acquistati con la garanzia di un prezzo fisso.

In particolare, i clienti che hanno attivato l'addebito automatico dichiarano di essersi accorti solo in ritardo dell'aumento dei pagamenti mensili e che la situazione non era stata loro comunicata in precedenza.

HA SCOPERTO L'AUMENTO OCCULTO

Un utente, che ha dichiarato di essere passato a Türk Telekom a gennaio e di aver scelto un pacchetto con contratto di 12 mesi, ha sostenuto di aver notato, esaminando la bolletta ricevuta, che era stato applicato un aumento in violazione del suo contratto.

Nel post su X di Denetlecomtr sono state riportate le seguenti dichiarazioni dell'utente:

"A gennaio ho trasferito la mia linea da un altro grande operatore a Türk Telekom. Fidandomi dello slogan 'prezzo fisso con l'impegno di restare 12 mesi', sono passato a una linea in abbonamento con contratto di 12 mesi. Tuttavia, oggi la bolletta ricevuta ha attirato la mia attenzione e, esaminandola, mi sono accorto che era stato applicato un aumento occulto sotto il nome di aggiornamento.

Nonostante Türk Telekom avesse dichiarato che i clienti con contratto non sarebbero stati influenzati dagli aumenti di prezzo, e pur avendo un contratto valido da gennaio, è stato applicato un aumento anche a me. Non accetto assolutamente questa situazione.

Poiché la bolletta era soggetta ad addebito automatico, finora non l'avevo esaminata nel dettaglio, ma controllandola oggi mi sono sentito ingannato."

Fonte della notizia: 12punto