La Turchia esporterà la sua infrastruttura di e-Government in tutto il mondo

Il Ministro dei Trasporti e delle Infrastrutture Abdulkadir Uraloğlu, sottolineando che il portale e-Devlet ha iniziato il suo percorso con 22 servizi e prosegue nel suo 16° anno con 8 mila 316 servizi, ha dichiarato: "Ad oggi, il portale e-Devlet ha raggiunto 8 mila 316 operazioni appartenenti a 1079 istituzioni e un numero di utenti pari a 66 milioni 683 mila 837. Il 96% di ogni 100 persone sopra i 15 anni è attualmente abbonato al portale e-Devlet".

In una dichiarazione scritta, il Ministro Uraloğlu ha ricordato che il portale e-Devlet è stato istituito da Türksat AŞ sotto l'egida del Ministero. Notando che si celebra il 16° anniversario del portale e-Devlet, inaugurato dal Presidente Erdoğan il 18 dicembre 2008, Uraloğlu ha affermato che "dal giorno della sua entrata in servizio, la concezione del servizio nella burocrazia è stata accelerata, facendo sì che la burocrazia tradizionale diventasse un ricordo del passato".

'MIGLIORA LA QUALITÀ DEL SERVIZIO'

Il Ministro Abdulkadir Uraloğlu, sottolineando che le pratiche con lo Stato si svolgono ora senza lunghe attese in coda, ha dichiarato: "Il portale e-Devlet, oltre a essere un servizio, ha aperto la strada alla creazione di una relazione cittadino-Stato partecipativa, condivisa e interattiva. Migliora la qualità dei servizi offerti dallo Stato ai cittadini e rende possibile la fornitura di servizi pubblici ai singoli in modo più rapido e semplice. Inoltre, l'e-Devlet ha rafforzato una concezione di servizio più efficiente e di governance democratica. Da un lato, ha migliorato la qualità della vita dei nostri cittadini, dall'altro ha contribuito a raggiungere le fasce svantaggiate della società e a portare lo sviluppo sociale a livelli avanzati".

'RISPARMI PER MILIARDI DI LIRE'

Il Ministro Uraloğlu, ricordando che 16 anni fa il portale e-Devlet iniziò con 22 servizi, ha valutato: "La scorciatoia dello Stato, 'türkiye.gov.tr', ha raggiunto ad oggi 8 mila 316 operazioni appartenenti a 1079 istituzioni e 66 milioni 683 mila 837 utenti; il 96% di ogni 100 persone sopra i 15 anni che potrebbero essere utenti e-Devlet è attualmente abbonato al portale. Considerando le statistiche sull'utilizzo dei servizi e-Devlet, sono stati eliminati molti processi che avrebbero potuto rappresentare un costo sia per le istituzioni pubbliche che per i cittadini. Per i nostri cittadini e per il nostro Stato, le spese per tempo, spostamenti, documenti e molte altre voci di costo sono ormai scomparse. Ogni anno sono stati realizzati risparmi per miliardi di lire. Se consideriamo che ci sono quasi 11 milioni di accessi al giorno, emerge quanto sia importante questo servizio per i nostri cittadini".

'4 MILIARDI DI ACCESSI NEI PRIMI 11 MESI DELL'ANNO'

Richiamando l'attenzione sul fatto che la partecipazione al portale e-Devlet aumenta più rapidamente ogni anno, Uraloğlu ha sottolineato che le innovazioni nelle tecnologie dell'informazione e della comunicazione sono efficaci in ogni ambito della vita economica e sociale. Ricordando che il numero di accessi ai servizi nel 2021 era di 3,1 miliardi, il Ministro Uraloğlu ha spiegato che nei primi 11 mesi del 2024 ha raggiunto i 4 miliardi.

Uraloğlu ha affermato che con il portale e-Devlet i cittadini sono diventati in grado di svolgere le proprie pratiche con lo Stato tramite computer o telefono, aggiungendo: "Abbiamo eliminato la necessità per la nostra gente di girare di porta in porta tra le istituzioni pubbliche per raccogliere documenti. I nostri cittadini possono ora svolgere quasi tutte le loro pratiche tramite il portale e-Devlet senza dover raccogliere alcun documento. Gli studenti e i loro familiari che devono iscriversi a un'università in una provincia diversa da quella in cui risiedono sono stati sollevati dall'onere di viaggiare e soggiornare".

Il Ministro Uraloğlu, sottolineando che secondo i risultati del 'Sondaggio sulla soddisfazione del portale e-Devlet' condotto regolarmente, il 95% dei cittadini utilizza 'türkiye.gov.tr' con soddisfazione e apprezzamento, ha dichiarato: "Secondo il Rapporto di benchmarking sull'e-Government della Commissione Europea, il nostro Paese si colloca nella categoria dei 'Paesi con un indice di sviluppo dell'e-Government molto elevato', con un punteggio superiore alla media dell'Unione Europea nelle applicazioni di e-Government. Addirittura, nel 2024 il nostro Paese è salito di 21 posizioni, diventando il Paese che ha registrato i maggiori progressi".

IL SERVIZIO PIÙ UTILIZZATO: REGISTRAZIONE SGK ED ESTRATTO CONTO

Uraloğlu ha dichiarato che nei primi 11 mesi di quest'anno sono stati ricevuti quasi 4 miliardi di servizi tramite il portale e-Devlet e che il servizio più utilizzato in questo contesto, con un'alta percentuale del 23,64%, è stato la 'Registrazione SGK ed estratto conto/Elenco titoli del posto di lavoro'. Informando che il servizio di 'Consultazione delle multe scritte sulla targa del veicolo' si è classificato al 2° posto con il 10,02%, Uraloğlu ha affermato: "Quest'anno, in particolare, il servizio dell'Istituto di Previdenza Sociale 'Quando posso andare in pensione in condizioni normali' è stato tra i servizi più utilizzati. I nostri cittadini hanno utilizzato il 9,43% dei servizi ricevuti dal portale e-Devlet, ovvero quasi 400 milioni, per il servizio 'Quando posso andare in pensione?'. Il servizio 'La mia vita lavorativa' si è classificato al 4° posto con il 9,37%, mentre il servizio di Consultazione e pagamento del debito fiscale è stato il 5° con il 9,15%".

'PIANIFICHIAMO DI ESPORTARE L'E-GOVERNMENT'

Il Ministro Uraloğlu ha affermato che il portale e-Devlet è diventato uno dei più grandi servizi di governo digitale al mondo con quasi 66 milioni 700 mila utenti, aggiungendo: "Questo sistema, che è diventato uno dei più grandi marchi della Turchia e la cui infrastruttura è stata creata da Türksat, ha raggiunto una struttura che ora il mondo guarda con invidia. In questo contesto, così come abbiamo creato l'infrastruttura di e-government della Repubblica Turca di Cipro del Nord, miriamo a creare l'infrastruttura di governo digitale di paesi amici e fratelli tramite Türksat. Pianifichiamo di esportare l'e-Devlet innanzitutto verso i paesi della nostra geografia del cuore. Credo addirittura che, esportandolo in tutto il mondo nel prossimo futuro, aumenteremo significativamente le esportazioni di servizi digitali della Turchia".

Fonte della notizia: 12punto