Il CEO di CrowdStrike si scusa

In un post sul suo account social X, Kurtz ha dichiarato che il team di CrowdStrike continua a lavorare in stretta collaborazione con i clienti e i partner colpiti per garantire che tutti i sistemi vengano ripristinati.

Affermando che CrowdStrike ha inviato una lettera ai propri clienti e partner, Kurtz ha scritto: "Voglio porgere a tutti voi le mie più sincere scuse per l'interruzione di oggi. Tutto il team di CrowdStrike comprende la gravità e l'impatto della situazione. Abbiamo identificato rapidamente il problema e abbiamo applicato una correzione, concentrandoci con impegno sul ripristino dei sistemi dei clienti, che rappresentano la nostra massima priorità".

NON SI TRATTA DI UN PROBLEMA DI SICUREZZA O DI UN ATTACCO INFORMATICO

Spiegando che l'interruzione è stata causata da un problema in un aggiornamento dei contenuti di Falcon per gli host Windows, Kurtz ha ribadito che i computer Mac e Linux non sono stati colpiti e che non si tratta di un problema di sicurezza o di un attacco informatico.

Nella sua lettera, Kurtz ha affermato che stanno lavorando per garantire il ripristino di tutti i sistemi affinché i clienti possano operare in sicurezza e continuare a fornire i propri servizi, aggiungendo quanto segue:

"Sappiamo che avversari e attori malintenzionati cercheranno di sfruttare eventi come questo. Incoraggio tutti a assicurarsi di comunicare con i rappresentanti ufficiali di CrowdStrike. Il nostro blog e il nostro supporto tecnico rimarranno i canali ufficiali per gli ultimi aggiornamenti.

Per me non c'è nulla di più importante della fiducia che i nostri clienti e partner ripongono in CrowdStrike. Mentre risolviamo questo incidente, mi impegno a garantire la massima trasparenza su come sia accaduto e sui passi che stiamo compiendo per evitare che una cosa del genere si ripeta".

LA DICHIARAZIONE DI MICROSOFT

Anche il CEO di Microsoft, Satya Nadella, in un post sul suo account X ha dichiarato: "Ieri CrowdStrike ha rilasciato un aggiornamento che ha iniziato a influenzare i sistemi di tecnologia internet a livello globale.

Siamo consapevoli di questo problema e stiamo lavorando in stretta collaborazione con CrowdStrike e con tutto il settore per fornire ai clienti orientamento tecnico e supporto per riportare i loro sistemi online in sicurezza".

Il problema software globale, causato da un'incompatibilità tra l'aggiornamento di CrowdStrike, che fornisce servizi di sicurezza informatica a Microsoft, e il sistema operativo Microsoft, ha avuto un impatto negativo sulla vita quotidiana in molte regioni del mondo oggi.

Fonte della notizia: 12punto