Dichiarazione di Akbank sulle accuse di vulnerabilità sui social media: 'Attraverso metodi di ingegneria sociale...'

In una dichiarazione riguardante i recenti casi di frode, Akbank ha annunciato che le accuse di vulnerabilità dei sistemi o di violazione dei dati della banca sono prive di fondamento. La banca, che dà priorità alla sicurezza dei dati dei clienti, ha precisato che i casi di frode sono stati perpetrati tramite metodi di ingegneria sociale e che è in corso un intenso impegno per contrastare tale fenomeno.

Akbank, in riferimento alle frodi subite da alcuni clienti e condivise recentemente su vari organi di stampa e canali social, ha dichiarato: "Le accuse secondo cui vi sarebbero vulnerabilità nei sistemi della nostra banca e/o violazioni dei dati sono assolutamente prive di fondamento".

Attraverso un comunicato pubblicato sul social network X, Akbank ha sottolineato che fornire servizi secondo standard adeguati alle tecnologie emergenti, nel rispetto dei principi di sicurezza dei dati dei propri clienti, rappresenta la priorità assoluta della Banca.

Nella dichiarazione sono state incluse le seguenti espressioni:

"Innanzitutto, desideriamo precisare che le accuse secondo cui vi sarebbero vulnerabilità nei sistemi della nostra banca e/o violazioni dei dati sono assolutamente prive di fondamento. In questo contesto, la nostra banca adotta e garantisce ogni tipo di misura di sicurezza amministrativa e tecnica, in conformità con la Legge Bancaria e le relative normative, nonché con la legge sulla protezione dei dati personali (KVKK) e le relative disposizioni secondarie, per quanto concerne i sistemi informativi e la sicurezza dei dati e delle informazioni.

'I CASI SONO STATI PERPETRATI TRAMITE METODI DI INGEGNERIA SOCIALE'

D'altro canto, insieme all'intero settore bancario e finanziario, anche la nostra banca è impegnata in una lotta intensa contro i casi di frode per evitare che i nostri clienti subiscano danni. In questo ambito, in linea con il nostro settore, molti tentativi di frode vengono bloccati grazie alle misure adottate dalla nostra banca, prevenendo così il danno ai clienti. Tutti i casi limitati menzionati nei post circolati recentemente sui social media e su vari canali di informazione, che prendono di mira la nostra banca e contengono accuse infondate sulla sicurezza dei nostri sistemi, sono stati esaminati meticolosamente dalla nostra banca al momento in cui si sono verificati. A seguito dell'esame, è emerso che tali casi sono stati realizzati tramite metodi di ingegneria sociale; sono state fornite le necessarie informazioni a tutti i clienti interessati in merito alle loro segnalazioni sui casi avvenuti e ogni richiesta di informazioni è stata soddisfatta".

Nella dichiarazione, in cui si afferma che la sicurezza e la soddisfazione dei clienti sono estremamente importanti, è stato sottolineato che tutti i casi vengono esaminati in dettaglio e che ogni tipo di misura e azione, inclusa la risoluzione dei danni, viene intrapresa con urgenza.

Il comunicato specifica inoltre che i clienti della banca vengono informati affinché garantiscano la sicurezza delle proprie informazioni personali, delle password di mobile banking e dei propri dispositivi mobili, aggiungendo: "(Ai clienti) Vengono fornite costanti informazioni e promemoria, in particolare riguardo all'installazione di applicazioni solo da fonti affidabili per evitare l'installazione di software che potrebbero compromettere la sicurezza dei dispositivi mobili, al non condividere con nessuno le password personali delle applicazioni di mobile banking durante le conversazioni telefoniche, e al non condividere informazioni personali sensibili e password accedendo a siti web esterni alla banca e/o tramite pubblicità false".

Fonte della notizia: 12punto