Attenzione quando acquistate una vacanza online

Affermando che uno dei maggiori pericoli degli ambienti internet, che facilitano la nostra vita in ogni ambito, è rappresentato dai problemi di sicurezza, Ümit Sanlav, Direttore della Comunicazione Aziendale dell'Università di Istanbul Aydın ed esperto di social media, ha richiamato l'attenzione sul rischio di truffe.

Sottolineando che i truffatori online, che monitorano le sensibilità, i bisogni e le tendenze della società, questa volta hanno preso di mira i cittadini che effettuano prenotazioni per le vacanze, Ümit Sanlav ha spiegato a cosa prestare attenzione per non essere truffati durante la prenotazione.

Affermando che prima di acquistare una vacanza online è necessario verificare assolutamente l'autenticità e l'affidabilità sia dell'agenzia che dell'hotel, Sanlav ha dichiarato: "Con l'opzione 'visualizza informazioni sito' accanto alla barra degli indirizzi dove è scritto il nome di dominio, è possibile accedere sia alle informazioni tecniche del sito che rappresenta l'istituzione, sia alle informazioni sull'istituzione stessa".

''EVITATE DI ACQUISTARE VACANZE DA LUOGHI SOSPETTI E SENZA REFERENZE SOLIDE...''

Sanlav, richiamando l'attenzione sull'importanza dell'equilibrio tra servizio e prezzo, ha detto: "Confrontate il servizio ricevuto con le offerte che propongono il prezzo più basso per attirare il cliente. Ricercate il prezzo del servizio promesso presso altre strutture equivalenti. Sappiate che non potete soggiornare in una struttura a 5 stelle al prezzo di una pensione economica. Evitate di acquistare vacanze da luoghi di cui sospettate o che non hanno referenze solide".

''ANCHE LA RICERCA DI RECLAMI È UNA PRECAUZIONE IMPORTANTE''

Sanlav ha proseguito con i suoi avvertimenti sulle precauzioni:
"Effettuare una ricerca sui reclami online riguardanti i siti che vendono vacanze è un'altra precauzione importante. Cercate di stare alla larga dai siti che hanno una certa maggioranza di recensioni negative. Mentre reclami come 'la posizione è lontana', 'il personale non è cordiale', 'poca varietà nella colazione' danno un'idea sul comfort di quella struttura, per quanto riguarda il nostro argomento principale, ovvero le truffe online, prestate attenzione ad avvertimenti del tipo 'mi hanno truffato', 'hanno fatto una doppia prenotazione per la camera'".

''VERIFICATE CHE L'AGENZIA COLLABORI CON L'HOTEL''

Sanlav ha espresso quanto segue: "Prima di utilizzare i servizi acquistati e durante la fase di acquisto, effettuate il maggior numero possibile di verifiche incrociate. Se avete acquistato un servizio alberghiero, chiamate l'hotel e assicuratevi che collabori con l'azienda o l'agenzia tramite cui avete effettuato l'acquisto. Sappiate che, sui social media e negli ambienti internet, chi investe di più nel digital marketing apparirà sempre per primo, e apparire per primi non è un parametro di affidabilità".

''CONTROLLATE LA VOSTRA PRENOTAZIONE''

Sanlav ha aggiunto: "Per non lasciare spazio a errori operativi, dopo aver effettuato la prenotazione e un giorno prima del check-in in hotel, chiamate la struttura per verificare se la prenotazione a vostro nome esiste".

''NON INVITATE I LADRI A ENTRARE''

Affermando che gli ambienti social, che facilitano la nostra vita garantendo un trasferimento dati istantaneo in condizioni perfette, possono minacciare anche la sicurezza personale, Ümit Sanlav ha messo in guardia sul fatto che i post condivisi sui social media durante le vacanze possono rappresentare un invito aperto ai ladri, mostrando che non c'è nessuno in casa.

Sanlav ha precisato che post del tipo "Sono in vacanza con la mia famiglia in questo momento" equivalgono a fornire ai ladri l'indirizzo di casa.

Sanlav ha dichiarato: "Una delle più grandi falle di sicurezza è rappresentata dai post che i cittadini condividono sui social media con le proprie famiglie durante le vacanze. Se anche solo il profilo di uno dei membri della famiglia che pubblica foto dalla vacanza è pubblico, o se ci sono malintenzionati che conoscono la famiglia in vacanza e sanno dove abita, possono vedere questi post. Non solo le persone rischiose che conoscono l'ubicazione della casa, ma anche i ladri possono accedere ai profili di chi pubblica foto delle vacanze e fare ricerche per capire dove si trova la loro casa. Scorrendo un po' verso il basso nel profilo di queste persone, possono trovare post che permettono di intuire dove si trova la casa, oppure ci sono persone che pubblicano chiaramente indicando la posizione della propria abitazione. Questa situazione significa un invito aperto ai ladri".

CONSIGLI A CUI PRESTARE ATTENZIONE

Ümit Sanlav ha concluso le sue parole esprimendo alcuni consigli importanti a cui prestare attenzione durante l'utilizzo dei social media:
"Impostazioni sulla privacy: Impostate il vostro profilo in modo che sia visibile solo ai vostri amici invece che a tutti.
Informazioni sulla posizione: Evitate di condividere informazioni sulla posizione nelle foto o negli aggiornamenti di stato.
Tempistica: Invece di condividere dove vi trovate durante la vacanza, preferite condividere questi ricordi al vostro ritorno.
Contenuto dei post: Siate molto attenti quando fate post che contengono informazioni sulla casa o dati personali e ricordate che queste informazioni possono essere utilizzate da persone malintenzionate."

Fonte della notizia: İHA